شروط الاستخدام

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

AYLEEN وحدة أعمال تابعة لشركة THE RED ROSE MEDIA LLC.

مهم بشأن الوضع الحالي: التسجيل لحسابات جديدة مغلق في الوقت الراهن. لم تُفعَّل حسابات الأطفال بعد، والفحص الآلي للرسائل (نظام التحذير) مُعطَّل. تسري هذه الشروط على كل استخدام لـ AYLEEN؛ أما الأجزاء المتعلقة بالحسابات وحسابات الأطفال ونظام التحذير فتصبح نافذة بمجرد فتح الميزة المعنية. لا يمكن لأي نظام أن يستبعد إساءة الاستخدام استبعادًا تامًا. AYLEEN ليس خدمة طوارئ.

أيّ نسخة تسري عليك؟ تتكوّن هذه الشروط من جزء عام متطابق في كل مكان، ومن الجزء الخاص ببلدك في نهايتها. من الناحية القانونية، العبرة بالمكان الذي تسكن فيه أو تقيم فيه عادةً — لا بجنسيتك. إذا كان لديك حساب، فالعبرة بالبلد المحدَّد للحساب (وفي حسابات الأطفال: البلد الذي حدّده الوالدان). وإذا لم يكن لديك حساب، يعرض ayleen.io الجزء الخاص بالبلد الذي يأتي منه اتصالك وفقًا للتعرّف التقني؛ وقد يخطئ هذا التعرّف. ويمكنك الاطلاع على النسخ الخاصة بالبلدان الأخرى في أي وقت.

أهم النقاط باختصار

  1. AYLEEN منصة اجتماعية. يستخدم الأطفال من 6 إلى 15 عامًا المنطقة المحمية، ومن 16 عامًا يوجد AYLEEN Next.
  2. لا ينشئ حساب الطفل إلا الوالدان اللذان تحقق شخصان يدويًا من هويتهما ومن ولايتهما الأبوية.
  3. من 16 عامًا يسجّل المرء في AYLEEN Next بنفسه، ما لم يشترط قانون بلدك غير ذلك؛ وحتى في هذه الحالة يُتحقَّق من العمر يدويًا.
  4. تسجيل الدخول بمفتاح Passkey فقط، دون كلمة مرور. والوالدان هما من يربطان جهاز الطفل.
  5. AYLEEN مجاني وخالٍ من الإعلانات. ولا توجد أبدًا إعلانات ولا مشتريات لمن هم دون 18 عامًا.
  6. لا يُوقَف أي حساب تلقائيًا. البشر هم من يقررون الإيقاف. ويُعلَّل كل إجراء، ويمكن الاعتراض مجانًا على كل قرار.
  7. لا يقرأ الوالدان رسائل أطفالهم. وفي حالات معيّنة يتلقيان إشعارًا دون محتوى.
  8. تبقى حقوقك بصفتك مستهلكة أو مستهلكًا قائمة، بما في ذلك حماية قانون دولة إقامتك وإمكانية اللجوء إلى المحاكم في مكان إقامتك.

المحتويات

§ 1 المزوّد وجهة الاتصال · § 2 الموضوع والمناطق والبلدان والوضع الحالي · § 3 إبرام العقد والسن والقاصرون · § 4 الحساب وتسجيل الدخول والتحقق من الهوية · § 5 التكاليف والاشتراك الخالي من الإعلانات · § 6 جهات الاتصال والرسائل وميزات الحماية · § 7 قواعد السلوك · § 8 الإبلاغ والحظر والمساعدة · § 9 الإشراف ونظام التحذير · § 10 الإجراءات والتعليل وإساءة الاستخدام · § 11 الاعتراض · § 12 السلطات · § 13 المحتوى الخاص بك · § 14 المدة والإنهاء والحذف · § 15 المسؤولية · § 16 تغييرات الخدمة · § 17 تغييرات هذه الشروط · § 18 حق العدول · § 19 القانون الواجب التطبيق والمحاكم · § 20 تسوية النزاعات · § 21 اللغة والأحكام الختامية · الملحق: شرح للأطفال · الجزء الخاص ببلدك

§ 1 المزوّد وجهة الاتصال

  1. الجهة المشغّلة لـ AYLEEN هي شركة THE RED ROSE MEDIA LLC، 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA، وهي شركة خاضعة لقانون ولاية وايومنغ الأمريكية (Filing ID 2026-001985197). وAYLEEN وحدة أعمال تابعة لشركة THE RED ROSE MEDIA LLC. ويُشار إلى المزوّد في هذه الشروط بـ «AYLEEN» أو «نحن».
  2. جهة الاتصال: hello@therose.media أو في التطبيق تحت «الطلبات». يقرأ الرسائل الموجّهة إلى هذا العنوان ويرد عليها أشخاص. اللغات: الألمانية والإنجليزية.
  3. جهات الاتصال والممثلون والبيانات التي يشترطها قانون بلدك إضافةً إلى ذلك مذكورة في الجزء الخاص ببلدك.

§ 2 الموضوع والمناطق والبلدان والوضع الحالي

  1. تسري هذه الشروط على استخدام AYLEEN عبر الموقع الإلكتروني ayleen.io، وتطبيق الويب، وتطبيق Android «AYLEEN» بمجرد أن يُعرض. ويُعاد توجيه زيارات ayleen.app إلى ayleen.io.

  2. المناطق:

    المنطقةالعمرمن يبرم العقدما يسري بشكل خاص
    المنطقة المحميةمن 6 إلى 15 عامًاالوالدان لطفلهما (§ 3 الفقرة 3)§ 6 الفقرات 2 إلى 5، الملحق
    AYLEEN Next16 و17 عامًااليافعون أنفسهم، ما لم يشترط قانون بلدهم غير ذلك (§ 3 الفقرة 4)§ 6 الفقرة 6
    AYLEEN Nextمن 18 عامًاالمستخدمات والمستخدمون أنفسهم§ 5
    منطقة الوالدينالبالغون من 18 عامًاالوالدان أنفسهما§ 6

    المرجع هو تاريخ الميلاد الذي تم التحقق منه. ومن كان عمره أقل من 6 أعوام لا يمكنه استخدام AYLEEN. ويُقصد بـ «الوالدين» في هذه الشروط كل شخص له ولاية أبوية على الطفل تم التحقق منها.

  3. ما هو مبني اليوم: حسابات بمفتاح Passkey، والتحقق اليدوي من الهوية، ومنطقة الوالدين مع حسابات الأطفال، وربط الأجهزة، والموافقات لكل ميزة، وجسر العائلة والإشعارات إلى الوالدين، والصداقات، والحظر، والمحادثات الثنائية النصية، وحذف المرء رسائله، والإيقاف المؤقت للتواصل، والإبلاغ (أيضًا دون حساب عبر ayleen.io)، ومساعدة AYLEEN، ورسائل من AYLEEN، والقرارات والاعتراضات، والطلبات، وحذف الحساب.
  4. ما لا يوجد بعد: الصور والوسائط الأخرى، والرسائل الصوتية، والمكالمات، والفيديو، وLIVE، والمجموعات، والترجمة، والإعلانات، والاشتراك الخالي من الإعلانات. وتعرض الواجهة في هذه المواضع «قريبًا». ويُدخل AYLEEN الميزات الجديدة وفقًا لـ § 16.
  5. المُبدِّلات: التسجيل لحسابات جديدة، وحسابات الأطفال، والفحص الآلي للرسائل («تحليل النص») مُعطَّلة افتراضيًا. ولا يمكن تفعيلها إلا بشخصين مختلفين معًا. وما دامت حسابات الأطفال مُعطَّلة، لا تستطيع حتى حسابات الأشخاص دون 18 عامًا الدردشة، ولا يمكن ربط أجهزة الأطفال. وما دام تحليل النص مُعطَّلًا، لا يوصل AYLEEN أي رسالة يكون أحد أطرافها شخصًا دون 18 عامًا (§ 9 الفقرة 2).
  6. لا أنظمة توصية: لا يرتّب AYLEEN اليوم أي محتوى عبر نظام توصية، وليس لديه موجز (Feed). ولا يمكن العثور على الأشخاص الآخرين إلا عن طريق اسم المستخدم الدقيق الخاص بهم؛ ولا توجد اقتراحات لجهات اتصال.
  7. البلدان: AYLEEN مخصَّص للأشخاص الذين يسكنون في الاتحاد الأوروبي، أو في أيسلندا، أو ليختنشتاين، أو النرويج، أو سويسرا، أو المملكة المتحدة، أو الولايات المتحدة. ولا يمكن إنشاء حساب إلا للأشخاص الذين يسكنون في أحد هذه البلدان؛ أما في سائر البلدان فلا يتوفر AYLEEN بعد. ويفتح AYLEEN التسجيل والميزات المخصصة للأطفال لكل بلد على حدة، ولا يفعل ذلك إلا بعد استيفاء متطلبات هذا البلد؛ وما لا يزال ناقصًا لذلك مذكور في الجزء الخاص ببلدك.
  8. تسري بصورة مكمّلة سياسة الخصوصية وسياسة الخصوصية للأطفال واليافعين. وهما ليستا جزءًا من هذا العقد، بل تُعلمان بمعالجة بياناتك.

§ 3 إبرام العقد والسن والقاصرون

  1. ينعقد عقد الاستخدام عندما توافق عند التسجيل على هذه الشروط وينشئ AYLEEN حسابك. وقبل الموافقة يمكنك قراءة هذه الشروط وحفظها وطباعتها. ويحفظ AYLEEN أي نسخة من هذه الشروط وافقت عليها ومتى (سياسة الخصوصية، القسم 4.3).
  2. يجب أن تكون بياناتك صحيحة، ولا سيما تاريخ الميلاد وبلد إقامتك. ولا يجوز لأي شخص أن يستخدم إلا حسابه الخاص.
  3. الأطفال من 6 إلى 15 عامًا (المنطقة المحمية): ينشئ الوالدان حساب الطفل في منطقة الوالدين. وبذلك يبرمان هذا العقد لطفلهما ويوافقان عليه نيابة عن طفلهما. ولا يمكن للأطفال التسجيل بأنفسهم. ومن ينشئ حساب طفل يؤكد أنه صاحب الولاية الأبوية وحده أو أن الشخص الآخر صاحب الولاية الأبوية موافق؛ ويحفظ AYLEEN هذا التأكيد لكل طفل. ويمكن لكل شخص ذي ولاية أبوية تم التحقق منها إيقاف الموافقات في أي وقت (§ 6 الفقرة 2). وإذا تغيّرت الولاية الأبوية، يُبلغ الوالدان AYLEEN بذلك (في التطبيق تحت «الطلبات» أو عبر hello@therose.media).
  4. اليافعون من 16 و17 عامًا (AYLEEN Next): يمكنك التسجيل بنفسك من سن 16 عامًا. وإذا اشترط قانون دولة إقامتك موافقة والديك على هذا العقد، فإنك تؤكد عند التسجيل أن والديك موافقان («عمري 16 عامًا على الأقل. إذا كان عمري 16 أو 17 عامًا، فإن والديّ موافقان، بقدر ما يشترط ذلك قانون بلدي.»). وإذا اشترط قانون دولة إقامتك أكثر من ذلك (مثل موافقة من الوالدين يُتحقَّق منها)، فلا يصبح التسجيل من هذه الدولة ممكنًا إلا بعد أن ينفّذ AYLEEN ذلك؛ ويبيّن الجزء الخاص ببلدك ما إذا كان الأمر كذلك.
  5. من سن 18 عامًا تبرم العقد بنفسك.
  6. الانتقال في عيد الميلاد الـ16: قبل عيد الميلاد الـ16 بشهر يرسل AYLEEN إلى الطفل رسالة. وفي عيد الميلاد الـ16 ينتقل حساب الطفل الذي تم التحقق من تاريخ ميلاده تلقائيًا إلى منطقة AYLEEN Next؛ ويتلقى الوالدان بذلك إشعارًا دون محتوى. وتبقى جهات الاتصال التي كانت قائمة قبل عيد الميلاد الـ16. ويستمر العقد الذي أبرمه الوالدان. ويبقى الحساب مرتبطًا بالجهاز المربوط وبالوالدين: فهما يستمران في رؤيته في منطقة الوالدين، وتبقى موافقاتهما سارية، ويمكنهما الاستمرار في حذفه. ولا يوجد بعد مفتاح Passkey خاص لحساب طفل انتقل.

§ 4 الحساب وتسجيل الدخول والتحقق من الهوية

  1. مفاتيح Passkey: لا يسجّل الوالدان ومستخدمات ومستخدمو AYLEEN Next الدخول إلا بمفتاح Passkey، مثلًا ببصمة الإصبع أو الوجه أو رمز PIN للجهاز على الجهاز الخاص. ولا توجد كلمات مرور. ويمكن أن يكون للحساب عدة مفاتيح Passkey. يرجى حماية الجهاز الذي يوجد عليه مفتاح Passkey الخاص بك، وعدم السماح لأشخاص آخرين باستخدام حسابك.
  2. تأكيد الخطوات الحساسة: للخطوات الحساسة (منها إضافة مفتاح Passkey أو إزالته، وحذف الحساب، وحذف حساب الطفل، وربط جهاز، ومنح موافقة، وإنشاء جسر عائلة) تؤكد في كل مرة من جديد بمفتاح Passkey الخاص بك. ويسري التأكيد 5 دقائق وعلى هذا الجهاز فقط. وإذا أزلت مفتاح Passkey، تنتهي جلسات تسجيل الدخول التي نشأت به.
  3. أجهزة الأطفال: ليس لدى الأطفال كلمة مرور ولا مفتاح Passkey. ينشئ الوالدان رمزًا لمرة واحدة (أيضًا على شكل رمز QR)، يسري 10 دقائق ولا يمكن استخدامه إلا مرة واحدة؛ ويؤكد الوالدان الربط على جهازهما. وإذا حاول جهاز آخر استخدام رمز سبق استخدامه مرة أخرى، يحظر AYLEEN هذا الربط ويُخطر الوالدين. ويمكن للوالدين تسجيل خروج جهاز في أي وقت؛ وينتهي تسجيل الدخول عليه فورًا.
  4. التحقق اليدوي من الهوية: يرفع الوالدان ومستخدمات ومستخدمو AYLEEN Next وثيقة هوية وصورة سيلفي. ويرفع الوالدان لطفلهم إثباتًا لتاريخ الميلاد وإثباتًا للولاية الأبوية. ويتحقق شخصان مختلفان من الإثباتات يدويًا وبشكل مستقل أحدهما عن الآخر؛ ولا تجري مطابقة تقنية للوجه. وإذا لم يتوافق العمر الذي تم التحقق منه مع المنطقة (الوالدان من 18 عامًا، وAYLEEN Next من 16 عامًا، والأطفال من 6 إلى 15 عامًا)، يُرفض التحقق. ويسري التحقق لمدة سنتين (2). وتُحفظ الملفات مشفّرة وتُحذف بعد القرار، في موعد أقصاه 30 يومًا. والتفاصيل مذكورة في سياسة الخصوصية. ويمكن الاعتراض على رفض التحقق (§ 11).
  5. دون هوية تم التحقق منها لا يوجد حساب طفل، ودون عمر تم التحقق منه لا يمكنك الدردشة.

§ 5 التكاليف والاشتراك الخالي من الإعلانات

  1. AYLEEN مجاني وخالٍ من الإعلانات حاليًا. ولا يمكن الشراء في AYLEEN.
  2. لمن هم دون 18 عامًا لا يعرض AYLEEN أبدًا إعلانات، ولا ينشئ ملفًا إعلانيًا، ولا يعرض مشتريات.
  3. لمن بلغوا 18 عامًا يخطط AYLEEN لإتاحة الاختيار بين استخدام مجاني مع إعلانات واشتراك خالٍ من الإعلانات. ولم يُطرح أيٌّ منهما بعد. وقبل طرحه، يعلن AYLEEN هنا شروط الاشتراك وأسعاره ومدده وقواعد إنهائه، وكذلك قواعد الإعلانات؛ ولا ينعقد اشتراك إلا إذا طلبته صراحةً مع الالتزام بالدفع. ولا يتغير الاستخدام المجاني الخالي من الإعلانات الذي تتفق عليه اليوم بسبب ذلك إلا وفقًا لـ § 16 و§ 17.

§ 6 جهات الاتصال والرسائل وميزات الحماية

  1. الصداقات والرسائل: لا تُرسَل الرسائل إلا في محادثات ثنائية بين حسابات بينها صداقة مؤكدة أو جسر عائلة نشط، ولا تُرسَل أبدًا بين حسابات حظر أحدها الآخر. ولا توجد إشعارات بالقراءة ولا عرض لحالة «متصل». والرسائل مشفّرة أثناء النقل، لكنها ليست مشفّرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين (§ 9).
  2. الموافقات (المنطقة المحمية): يفعّل الوالدان ميزات بعينها لطفلهما، مثل الأصدقاء أو الرسائل. ويمكن لكل شخص ذي ولاية أبوية تم التحقق منها إيقاف أي موافقة في أي وقت؛ ويسري ذلك فورًا.
  3. الصداقات دون 13 عامًا: إذا كان عمر الطفل أقل من 13 عامًا، يقرر الوالدان في كل طلب صداقة على حدة. ويريان لهذا الغرض اسم الطفل الآخر واسم المستخدم الخاص به.
  4. التواصل بين المناطق: لا يعقد الأطفال في المنطقة المحمية صداقات جديدة إلا مع أطفال آخرين من 6 إلى 15 عامًا. والتواصل الجديد بين شخص دون 16 عامًا وشخص من 16 عامًا فأكثر محظور. أما جهات الاتصال التي نشأت حين كان كلاهما دون 16 عامًا فتبقى.
  5. جسر العائلة: يمكن للوالدين ربط طفلهما بأربعة أشخاص على الأكثر من 16 عامًا فأكثر تم التحقق من هويتهم، مثل الأجداد. ولا ينشئ جسر العائلة وينهيه إلا الوالدان. ويمكن للشخص البالغ كتم الصلة عن طريق الحظر. وعبر جسر العائلة لا يمكن اليوم إلا تبادل النصوص.
  6. AYLEEN Next: من سن 16 عامًا يمكنك عقد صداقات بحرية مع أشخاص آخرين من 16 عامًا فأكثر والكتابة إليهم. وما دمت دون 18 عامًا فلا ترى ولا ترسل ولا تشارك محتوى لا يُتاح إلا لمن بلغوا 18 عامًا. ومن سن 18 عامًا لا يجوز لك أبدًا إرسال مثل هذا المحتوى إلى أشخاص دون 18 عامًا أو مشاركته معهم.
  7. حذف رسائلك: يمكنك حذف رسالة أرسلتها. وعندها تختفي لدى الطرفين؛ ويظهر هناك «رسالة محذوفة». وإذا كانت الرسالة قيد المراجعة في تلك اللحظة، فلا يمكن ذلك إلا بعد المراجعة. وإذا كانت الرسالة تتعلق ببلاغ أو بمراجعة، يحتفظ AYLEEN بنسخة مشفّرة منها طوال المدة التي تصفها سياسة الخصوصية.
  8. إيقاف التواصل مؤقتًا: يمكن للأطفال ولمستخدمات ومستخدمي AYLEEN Next إيقاف محادثة مؤقتًا لمدة ساعة واحدة (1) أو 24 ساعة أو 7 أيام. وأثناء الإيقاف المؤقت لا تظهر الرسائل الجديدة من هذه المحادثة فورًا؛ ولا يلاحظ الطرف الآخر شيئًا. وتستمر الرسائل في التخزين والفحص، وتصبح مرئية بمجرد أن تفتح المحادثة أو ينتهي الإيقاف المؤقت. ويعمل الإبلاغ والحظر ومساعدة AYLEEN أيضًا أثناء الإيقاف المؤقت.

§ 7 قواعد السلوك

  1. يرجى التعامل مع الآخرين باحترام وحماية الأطفال واليافعين. ويذكر كل تعليل لإجراء القاعدةَ التي خولفت.
  2. قواعد حماية الأطفال واليافعين. يُحظر على وجه الخصوص:
    1. الاستدراج الإلكتروني (Cybergrooming): بناء تواصل مع أطفال أو يافعين بنية جنسية؛
    2. الاستمالة مقابل منفعة («Sugar Daddy»): عرض أو طلب المال أو الرصيد أو القسائم أو الهدايا مقابل صور أو محادثات أو لقاءات؛
    3. الابتزاز الجنسي (Sextortion): التهديد بنشر صور شخص أو رسائله، أو ابتزاز شخص بها؛
    4. طلب صور عارية أو حميمة؛ وإرسال محتوى جنسي إلى قاصرين؛
    5. استدراج القاصرين من AYLEEN إلى خدمات أخرى، أو سؤالهم عن رقم الهاتف أو العنوان أو بيانات الدفع، بهدف التهرب من ميزات الحماية؛
    6. اقتراح لقاء سري مع طفل أو يافع؛
    7. إرسال محتوى لا يُتاح إلا لمن بلغوا 18 عامًا إلى أشخاص دون 18 عامًا أو مشاركته معهم.
  3. قواعد التحقق من العمر والهوية. يُحظر تقديم عمر خاطئ أو بلد إقامة خاطئ أو هوية خاطئة، ورفع إثباتات تخص الغير أو مزوّرة، واستخدام حساب شخص آخر.
  4. قواعد عامة. ويُحظر أيضًا:
    1. التحرش، والتنمر، والكراهية، والتهديدات، والعنف؛
    2. الاحتيال والرسائل المزعجة (Spam)؛
    3. دفع الآخرين إلى إيذاء أنفسهم. ومن كان هو نفسه في ضائقة لا يخالف أي قاعدة، ويجد المساعدة عبر مساعدة AYLEEN؛
    4. أي محتوى آخر مخالف للقانون، ولا سيما مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال؛
    5. إساءة استخدام قنوات الإبلاغ والاعتراض، مثل تقديم كثير من البلاغات أو الاعتراضات التي يتضح أنها لا أساس لها؛
    6. الهجمات التقنية، والتحايل على الحظر والإيقاف وميزات الحماية، والوصول الآلي دون إذن.

§ 8 الإبلاغ والحظر والمساعدة

  1. الإبلاغ: تُبلغ عن الرسائل والحسابات في التطبيق عبر «إبلاغ». ودون حساب يمكنك الإبلاغ عبر نموذج «الإبلاغ عن محتوى» على ayleen.io؛ ولا يُطلب هناك الاسم ولا عنوان البريد الإلكتروني. ولا يعرف الشخص المُبلَّغ عنه من أبلغ عنه. ويمكن تقديم البلاغات المتعلقة بالاعتداء على الأطفال أو بالاستدراج الإلكتروني دون ذكر اسمك.
  2. ما يحدث للبلاغ: في التطبيق تتلقى فورًا إشعارًا باستلام البلاغ مع رقم، وترى حالة بلاغاتك. وكل بلاغ يفتح حالة يراجعها بشر. وتُعالج البلاغات المتعلقة بسلامة الأطفال أولًا. وعند الإبلاغ عن رسالة، يحفظ AYLEEN مشفّرةً الرسالة وما يصل إلى 20 رسالة سابقة من المحادثة نفسها خلال آخر 7 أيام. ولا يتعهد AYLEEN بمدد معالجة ثابتة.
  3. الحظر يسري فورًا ودائمًا، حتى دون موافقات الوالدين. ولا يستطيع الشخص المحظور بعد ذلك الكتابة إليك ولا إرسال طلب إليك؛ وتنتهي الصداقة. ولا يتلقى بذلك أي رسالة. وإذا حظر طفل الشخص البالغ في جسر عائلة، يتلقى الوالدان إشعارًا دون محتوى.
  4. مساعدة AYLEEN تعرض جهات مساعدة موثَّقة، كلٌّ منها مع ذكر المصدر، وتفتح حالة لدى أشخاص في AYLEEN. مساعدة AYLEEN ليست خدمة طوارئ، ولا يتعهد AYLEEN بأي زمن للاستجابة. وعند وجود خطر على الحياة أو الصحة، يرجى الاتصال برقم الطوارئ؛ والرقم الخاص ببلدك مذكور في الجزء الخاص ببلدك.

§ 9 الإشراف ونظام التحذير

  1. البشر هم من يقررون. لا يُوقَف أي حساب تلقائيًا أبدًا. ويقرر إيقاف الحساب شخصان مختلفان. وكذلك يراجع شخصان مختلفان الحالات ذات الاستعجال العالي أو الفوري وكل بلاغ إلى سلطة. ولا يقرر أحد في شأن يخصه أو في شأن عائلته.
  2. نظام التحذير (مُعطَّل اليوم): بنى AYLEEN نظام تحذير يُفترض أن يفحص تلقائيًا، قبل التوصيل، الرسائل التي يكون أحد أطرافها شخصًا دون 18 عامًا، بحثًا عن مؤشرات على الاستدراج الإلكتروني والاستمالة مقابل منفعة والابتزاز الجنسي. وهو مُعطَّل إلى أن تُقيَّم الآثار المترتبة على حماية البيانات كتابيًا ويتحدد الأساس القانوني. وما دام مُعطَّلًا، لا تُخزَّن الرسائل التي يكون أحد أطرافها شخصًا دون 18 عامًا ولا تُوصَل. ومع ذلك يعمل الإبلاغ والحظر ومساعدة AYLEEN.
  3. عند تفعيل نظام التحذير:
    المستوىللشخص المتلقيللشخص المرسِلالبشر في AYLEEN
    1لا شيء ظاهر؛ قيد دون نصلا شيءلا
    2الرسالة مع تحذير؛ الحظر، الإبلاغ، المساعدةلا شيءيراجعون ابتداءً من 3 تحذيرات خلال 7 أيام
    3الرسالة محتجزة، إشعار24 ساعة: الرسائل إلى القاصرين بعد المراجعة فقطيراجعون بأولوية عالية
    4الرسالة محتجزة، عرض المساعدةحظر التواصل مع القاصرين، دون نهاية محددةيراجعون فورًا
    • خطوات المستويين 3 و4 مؤقتة. وإذا تبيّن أن التحذير إنذار خاطئ، تنتهي فورًا. وفيما عدا ذلك لا يرفع حظرَ التواصل في المستوى 4 إلا من يراجعه؛ ويلزم لذلك شخصان.
    • الرسالة المحتجزة يُفرج عنها بشر أو يقررون عدم توصيلها نهائيًا.
    • إذا أراد شخص دون 18 عامًا إرسال رقم هاتفه أو اسمه في تطبيق آخر إلى شخص أكبر سنًا أو جديد، يسأله AYLEEN مسبقًا هل يريد حقًا إرسال ذلك. وهو من يقرر بنفسه.
    • إذا كتب شخص دون 18 عامًا بنفسه أنه في ضائقة شديدة، كأن يُضغط عليه أو يُبتز بصور أو مال أو لقاء، تُوصَل الرسالة. ويعرض عليه AYLEEN المساعدة بشكل عاجل، ويحفظ الرسالة كدليل مشفّر، ويفتح حالة بأعلى درجات الاستعجال يراجعها بشر. ولا يُقيَّد بسبب ذلك الشخص الذي كتب إليه. ولا يعلم الوالدان بذلك إلا إذا اختار الطفل عبر مساعدة AYLEEN «إعلام والديّ».
    • لا يُثبت نظام التحذير أبدًا وقوع جريمة. ولا يتعرّف على كل خطر وقد يخطئ. يرجى الإبلاغ حتى لو لم يُظهر أي شيء.
  4. الوالدان ونظام التحذير: لا يقرأ الوالدان رسائل أطفالهم. وإذا كان الطفل دون 16 عامًا، يتلقى الوالدان ذوو الولاية الأبوية والهوية المتحقَّق منهما إشعارًا أمنيًا دون محتوى عندما تُحتجز رسالة موجّهة إلى الطفل في المستوى 4. وإذا طلب الطفل المساعدة بنفسه عبر مساعدة AYLEEN، فلا يعلم الوالدان بذلك إلا إذا اختار الطفل «إعلام والديّ». وأحد الوالدين الذي يكون طرفًا في حالة أو مشتبهًا به فيها لا يتلقى أبدًا إشعارًا بشأن هذه الحالة. ومن سن 16 عامًا لا يتلقى الوالدان إشعارات من نظام التحذير.
  5. ما يراه البشر في AYLEEN: لا أحد يقرأ المحادثات العادية. ولا يرى الفريق نص الرسائل إلا في رسالة محتجزة أو في دليل مشفّر، مع بيان الغرض في كل مرة؛ ويُسجَّل كل اطلاع في السجل.
  6. نظام التحذير إجراء حماية طوعي من AYLEEN.

§ 10 الإجراءات والتعليل وإساءة الاستخدام

  1. الإجراءات الممكنة عند مخالفة § 7 أو عند وجود محتوى مخالف للقانون، بحسب الخطورة: إشعار أو تحذير، واحتجاز رسالة أو عدم توصيلها، والتقييد (عدد أقل من الرسائل الممكنة)، و«الرسائل إلى القاصرين بعد المراجعة فقط»، و«حظر التواصل مع القاصرين»، وإيقاف الحساب. ويطبّق AYLEEN هذه القواعد بعناية وموضوعية وتناسب، ويراعي حقوق جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك حرية التعبير.
  2. التعليل: يحمل كل إجراء تعليلًا. وتجده في التطبيق وفي منطقة الوالدين تحت «القرارات والاعتراضات». ويذكر ما الذي قُيِّد، وفي أي نطاق ولأي مدة، والأسباب، وما استدعاه (بلاغ، أو مراجعة ذاتية، أو نظام التحذير)، وما إذا كانت وسائل آلية قد شاركت، وقاعدة هذه الشروط أو القانون الذي يستند إليه، وخياراتك للدفاع عن نفسك (§ 11).
  3. إيقاف الحساب: أثناء الإيقاف يمكنك الاستمرار في القراءة والإبلاغ والحظر واستخدام مساعدة AYLEEN. ويمكنك الاعتراض على الإيقاف فورًا (§ 11).
  4. إساءة الاستخدام المتكررة:
    • من يقدّم كثيرًا محتوى مخالفًا للقانون بشكل واضح، يتلقى أولًا تحذيرًا. وبعد ذلك يوقف AYLEEN الحساب مؤقتًا: في المرة الأولى لمدة 7 أيام، وفي حالة أخرى خلال 12 شهرًا لمدة 30 يومًا. وتُذكر المدة المقررة في التعليل؛ وبعد انقضائها يرفع شخصان الإيقاف. وفي حالات أخرى يمكن لـ AYLEEN إنهاء العقد لسبب جوهري (§ 14 الفقرة 4).
    • من يقدّم كثيرًا بلاغات أو اعتراضات لا أساس لها بشكل واضح، يتلقى أولًا تحذيرًا. وبعد ذلك لا يعالج AYLEEN بلاغاته واعتراضاته لمدة 30 يومًا.
    • يقرر AYLEEN في كل حالة على حدة، ويراعي في ذلك على وجه الخصوص عدد المحتويات المخالفة للقانون بشكل واضح أو البلاغات التي لا أساس لها خلال فترة زمنية معيّنة، ونسبتها، وخطورة الحالات، والنية الظاهرة. أمثلة: الإرسال المتكرر لصور عارية إلى قاصرين، والمطالبات المتكررة بصور مقابل المال، وسلاسل من البلاغات ضد الشخص نفسه دون سبب.
    • لا تُعدّ نداءات الاستغاثة من الأطفال واليافعين أبدًا إساءة لاستخدام قنوات الإبلاغ.
  5. أخطر الحالات: عند الاشتباه في جرائم ضد الأطفال، يمكن لـ AYLEEN التقييد والإيقاف دون تحذير مسبق.

§ 11 الاعتراض

  1. الاعتراض لدى AYLEEN: يمكنك الاعتراض على كل قرار يخص حسابك — إجراء، أو رسالة أرسلتها احتُجزت أو لم تُوصَل، أو رفض التحقق من الهوية؛ وبالنسبة للوالدين أيضًا رفض التحقق من ولايتهم الأبوية ومن هوية طفلهم — مجانًا وحتى ستة أشهر بعد القرار: في التطبيق أو في منطقة الوالدين تحت «القرارات والاعتراضات». ويمكن تقديم اعتراض واحد لكل قرار. ويمكن للأطفال تقديم الاعتراض بأنفسهم؛ ولا يعلم الوالدان بذلك شيئًا. ويبتّ في الاعتراض شخص من فريق الإشراف لم يشارك في القرار الأول ولا ينتمي إلى عائلة الأطراف المعنية. وتتلقى ردًا معلّلًا. وإذا كان الاعتراض مبررًا، يلغي AYLEEN القرار دون تأخير؛ وحيث يحتاج الإلغاء إلى شخصين (مثلًا في حالة إيقاف الحساب)، يؤكده شخص ثانٍ.
  2. من أبلغ عن شيء يمكنه التظلم من القرار المتخذ بشأن بلاغه في التطبيق تحت «الطلبات» (الموضوع «الاعتراض على قرار») أو عبر hello@therose.media، مجانًا ولمدة ستة أشهر على الأقل بعد القرار. ويراجع ذلك إنسان.
  3. يتيح AYLEEN هذه السبل لجميع المستخدمات والمستخدمين، أيًّا كان البلد الذي يسكنون فيه. أما السبل الأخرى، مثل تسوية النزاعات خارج المحاكم، فمذكورة في الجزء الخاص ببلدك.
  4. لا يتأثر حقك في اللجوء إلى المحكمة (§ 19).

§ 12 السلطات

  1. إذا علم AYLEEN بمعلومات تبرر الاشتباه في جريمة تعرّض حياة شخص أو سلامته للخطر، يُعلم AYLEEN سلطات الملاحقة الجنائية أو السلطات القضائية المختصة، بقدر ما يشترط ذلك قانون البلد المعني أو يسمح به (الجزء الخاص ببلدك).
  2. وبوصفه شركة مقرها في الولايات المتحدة، يُبلغ AYLEEN عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال وعن الأفعال الأخرى المذكورة في 18 U.S.C. § 2258A إلى CyberTipline التابع لـ National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)، بقدر ما يشترط هذا القانون ذلك.
  3. يراجع كل بلاغ إلى سلطة أو جهة إبلاغ في AYLEEN شخصان مختلفان.

§ 13 المحتوى الخاص بك

  1. تبقى الحقوق في المحتوى الخاص بك لك. ولا تمنح AYLEEN إلا حقًا غير حصري ومجانيًا وغير قابل للنقل في استخدام المحتوى الخاص بك لهذه الأغراض: تخزينه ونقله وعرضه على الأشخاص الذين توجّهه إليهم؛ وإخضاعه للفحص من قِبل نظام التحذير ومن قِبل أشخاص في AYLEEN؛ وحفظه كدليل، بقدر ما تقتضي ذلك حالة ما أو القانون. وفي حسابات الأطفال يمنح الوالدان هذه الحقوق نيابة عن طفلهما.
  2. ينتهي الحق عند حذف المحتوى. وإذا احتفظ AYLEEN بمحتوى لمدة أطول، مثلًا كدليل في حالة ما، فلا يسري الحق إلا لهذا الغرض.
  3. لا يستخدم AYLEEN المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ولا يبيعه.
  4. يرجى ألا ترسل إلا محتوى تملك فيه الحقوق اللازمة، وألا تُظهر أشخاصًا آخرين دون موافقتهم.

§ 14 المدة والإنهاء والحذف

  1. العقد غير محدد المدة.
  2. يمكنك الإنهاء في أي وقت، بحذف حسابك: في التطبيق تحت «حذف الحساب» أو على ayleen.io تحت «حذف الحساب». وللتأكيد تُدخل اسم المستخدم الخاص بك وتؤكد بمفتاح Passkey الخاص بك. ويحذف الوالدان أولًا حسابات أطفالهم. لا يحذف حسابات الأطفال إلا الوالدان في منطقة الوالدين. لكن يمكن للطفل أن يكتب إلى AYLEEN في أي وقت، أيضًا إذا أراد حذف بيانات (في التطبيق تحت «الطلبات» أو عبر hello@therose.media).
  3. ما يُحذف فورًا عند الحذف، وما يبقى لبعض الوقت ولماذا، مذكور في سياسة الخصوصية. وإذا كان حساب طفل طرفًا في حالة مفتوحة أو كان دليلٌ ما محجوزًا، يُسجَّل الحذف ويُنفَّذ بمجرد إغلاق الحالة؛ ويراجع ذلك أيضًا شخصان.
  4. الإنهاء من قِبل AYLEEN: يمكن لـ AYLEEN إنهاء العقد بمهلة ستة أسابيع، مثلًا إذا أوقف AYLEEN الخدمة. ولسبب جوهري يمكن لكلا الطرفين الإنهاء دون مهلة، ولا سيما عند المخالفات الجسيمة لـ § 7 الفقرة 2؛ وعند الإخلال بالالتزامات الأخرى لا يجوز ذلك إلا بعد إنذار أو مهلة لم يُجديا، ما لم يكن ذلك غير ضروري في الحالة المعنية. ويُعلَّل الإنهاء من قِبل AYLEEN؛ ويمكنك الاعتراض عليه (§ 11).
  5. في حسابات الأطفال، تُوجَّه الإقرارات وفقًا لهذه المادة إلى الوالدين.

§ 15 المسؤولية

  1. لا ضمان للحماية: لا يمكن لأي نظام أن يستبعد إساءة الاستخدام استبعادًا تامًا. ولا يَعِد AYLEEN بالتعرّف على كل خطر.
  2. يتحدد مدى مسؤولية AYLEEN وفقًا للجزء الخاص ببلدك. ولا يستبعد AYLEEN أي مسؤولية ولا يقيّد أي مسؤولية، بقدر ما لا يسمح بذلك القانون الذي يسري عليك وفقًا لـ § 19.
  3. لا تتأثر الحقوق الإلزامية وفقًا لقانون دولة إقامتك.

§ 16 تغييرات الخدمة

  1. لا يجوز لـ AYLEEN تغيير الخدمة بما يتجاوز ما هو لازم لمطابقتها للعقد إلا إذا وُجد لذلك سبب وجيه، ولم تترتب عليك تكاليف إضافية، وأعلمك AYLEEN بالتغيير بشكل واضح ومفهوم. ومن الأسباب الوجيهة على وجه الخصوص: حماية الأطفال واليافعين، والأمان، والالتزامات القانونية الجديدة، وأوامر السلطات، والتطوير التقني.
  2. إذا أثّر تغيير ما في وصولك أو استخدامك تأثيرًا يتجاوز الحد اليسير، يُعلمك AYLEEN قبل ذلك في الوقت المناسب على وسيط دائم بخصائص التغيير وموعده، وبحقك في إنهاء العقد مجانًا خلال 30 يومًا. ولا يقوم هذا الحق إذا كان بإمكانك الاستمرار في استخدام الخدمة دون تغيير ودون تكاليف إضافية.

§ 17 تغييرات هذه الشروط

  1. يُعلمك AYLEEN بالتغييرات الجوهرية لهذه الشروط قبل ستة أسابيع على الأقل من دخولها حيز النفاذ، برسالة من AYLEEN في التطبيق.
  2. لا تصبح التغييرات الجوهرية نافذة بالنسبة إليك إلا إذا وافقت عليها صراحةً؛ وفي حسابات الأطفال يوافق الوالدان. ولا يُعدّ سكوتك موافقة. وإذا لم توافق، تبقى النسخة السابقة سارية؛ ويمكن لـ AYLEEN عندئذ إنهاء العقد وفقًا لـ § 14 الفقرة 4. ولا توجد بعد خطوة توافق بها على نسخة جديدة في التطبيق؛ وإلى أن توجد، تسري عليك عند التغييرات الجوهرية النسخة التي وافقت عليها.
  3. التغييرات التي لا تجلب لك إلا مزايا أو التي لا تصحّح إلا بيانات، مثل عنوان جديد، تسري بمجرد نشرها.
  4. يتيح AYLEEN النسخ السابقة من هذه الشروط عند الطلب.

§ 18 حق العدول

  1. أما ما إذا كان لك حق قانوني في العدول عن الاستخدام المجاني الحالي، فمذكور في الجزء الخاص ببلدك. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت (§ 14).
  2. على الاشتراك المستقبلي الخالي من الإعلانات تسري حقوق العدول القانونية، بقدر ما تكون قائمة وفقًا لقانون دولة إقامتك. وتتلقى الإعلام بحق العدول، وحيث ينص القانون على ذلك نموذجًا للعدول، قبل الطلب.

§ 19 القانون الواجب التطبيق والمحاكم

  1. يسري على هذا العقد قانون الدولة التي تقيم فيها إقامتك المعتادة بصفتك مستهلكة أو مستهلكًا؛ وفي الولايات المتحدة قانون الولاية التي تسكن فيها والقانون الاتحادي للولايات المتحدة. وتبقى الأحكام الإلزامية المقررة لحمايتك واجبة التطبيق في جميع الأحوال.
  2. إذا لم تكن تستخدم AYLEEN بصفتك مستهلكة أو مستهلكًا، يسري قانون ولاية وايومنغ الأمريكية.
  3. المحاكم: لا يقاضي AYLEEN المستهلكات والمستهلكين إلا أمام محاكم الدولة التي يسكنون فيها. ويمكنك مقاضاة AYLEEN أمام المحاكم في مكان إقامتك، بقدر ما يسمح بذلك قانون بلدك؛ ولن يدفع AYLEEN هناك بعدم اختصاص هذه المحاكم بسبب وجود مقر AYLEEN في الولايات المتحدة. ولا يوجد في مواجهة المستهلكات والمستهلكين اختصاص قضائي حصري في الولايات المتحدة ولا التزام بإجراءات التحكيم. والتفاصيل مذكورة في الجزء الخاص ببلدك.

§ 20 تسوية النزاعات

  1. أما ما إذا كان AYLEEN يشارك في إجراء أمام جهة تسوية نزاعات المستهلكين، وما السبل خارج المحاكم المتاحة في بلدك، فمذكور في الجزء الخاص ببلدك.
  2. يمكنك التوجه في أي وقت إلى hello@therose.media؛ ويحاول AYLEEN أولًا حل كل نزاع بالحوار. وليس ذلك شرطًا للجوء إلى محكمة أو سلطة.

§ 21 اللغة والأحكام الختامية

  1. تتوفر هذه الشروط بـ17 لغة. ولجميع النسخ اللغوية المضمون نفسه. وإذا اختلفتا، تسري النسخة الألمانية، ما لم تكن النسخة الأخرى أكثر فائدة لك. ويتحمل AYLEEN تبعة أي غموض.
  2. إذا كان أحد أحكام هذه الشروط باطلًا، يبقى العقد في ما عدا ذلك نافذًا؛ ويحل محل الحكم الباطل التنظيم القانوني.
  3. إذا اختلف الجزء الخاص ببلدك عن هذا الجزء العام، يسري عليك الجزء الخاص ببلدك.

الملحق · شرح للأطفال (المنطقة المحمية، من 6 إلى 15 عامًا)

هذا الشرح جزء من شروط الاستخدام. اقرأه مع والديك.

ما هو AYLEEN؟ AYLEEN مكان تستطيع فيه أن تكتب مع صديقاتك وأصدقائك. نريد أن تكون هنا في أمان. اليوم ما زال التسجيل مغلقًا.

من يمكنه المشاركة؟

قواعدنا

إذا بدا لك شيء غريبًا

نظام التحذير

ما لا يستطيعه AYLEEN

والداك

إذا لم تكن موافقًا إذا قرر AYLEEN شيئًا ضد حسابك، نقول لك السبب. ويمكنك أن تقدّم اعتراضًا على ذلك. ولا يعرف والداك بذلك شيئًا. وعندها ينظر شخص آخر في الأمر مرة أخرى.

عندما تبلغ 16 عامًا قبل ذلك بشهر يكتب لك AYLEEN. وفي عيد ميلادك الـ16 تنتقل إلى AYLEEN Next. وتبقى صداقاتك.

حذف حسابك والداك هما من يحذفان حسابك. لكن يمكنك دائمًا أن تكتب لنا، أيضًا إذا أردت حذف شيء: في التطبيق تحت «الطلبات» أو إلى hello@therose.media.

الجزء الخاص ببلدك

يلي ذلك الجزء الخاص ببلدك. وهو يذكر جهات الاتصال والممثلين، وحقك في العدول، والمسؤولية، والمحاكم، وتسوية النزاعات، ورقم الطوارئ في بلدك.

الجزء الخاص ببلدك: الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية

يسري هذا الجزء إذا كنت تسكن في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي أو في أيسلندا أو ليختنشتاين أو النرويج. وتسري القواعد الواردة في اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 بشأن الخدمات الرقمية («DSA»)، وفي لائحة «روما الأولى» (Rome I)، وفي لائحة «بروكسل الأولى مكرر» (Brussels Ia) في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي (وبشأن الدنمارك انظر EU-N.6)؛ وبالنسبة لأيسلندا وليختنشتاين والنرويج انظر الإضافة «المنطقة الاقتصادية الأوروبية».

EU-N.1 · نقاط الاتصال والممثل (بشأن § 1)

  1. نقطة الاتصال المركزية للمستخدمات والمستخدمين (المادة 12 من DSA): hello@therose.media. ويقرأ الرسائل الواردة إلى هذا العنوان أشخاصٌ ويردّون عليها. اللغات: الألمانية والإنجليزية.
  2. نقطة الاتصال للسلطات في الدول الأعضاء، والمفوضية الأوروبية، والمجلس الأوروبي للخدمات الرقمية (المادة 11 من DSA): hello@therose.media، اللغات: الألمانية والإنجليزية.
  3. الممثل القانوني في الاتحاد الأوروبي (المادة 13 من DSA): ليست لـ AYLEEN مؤسسة في الاتحاد. ويعيّن AYLEEN الممثل القانوني قبل فتح التسجيل؛ ويُنشر اسمه وعنوانه حينئذ هنا وفي صفحة المعلومات القانونية.

EU-N.2 · التصنيف وفقًا لـ DSA (بشأن §§ 8 إلى 12)

  1. لا تندرج خدمات الرسائل الخاصة تحت مفهوم المنصة الإلكترونية، لأنها تخدم التواصل بين عدد محدود من الأشخاص يحدده المُرسِل (الحيثية 14 من DSA). كما أن الالتزامات الخاصة بالمنصات الإلكترونية لا تسري على المؤسسات الصغيرة والصغيرة جدًا (المادة 19 الفقرة 1 من DSA). ومع ذلك يوفّر AYLEEN الاعتراض، وتسوية النزاعات خارج المحاكم، والقواعد المتعلقة بإساءة الاستخدام (المواد 20 و21 و23 من DSA)، بصرف النظر عما إذا كان AYLEEN ملزمًا بذلك.
  2. البلاغات (§ 8): يتلقى AYLEEN البلاغات وفقًا للمادة 16 من DSA. ويمكن تقديم البلاغات المتعلقة بالجرائم الواردة في المواد 3 إلى 7 من التوجيه 2011/93/EU (الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم جنسيًا، والمواد الإباحية المتعلقة بالأطفال، واستدراج الأطفال لأغراض جنسية) دون ذكر الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (المادة 16 الفقرة 2 البند (c) من DSA).
  3. لا التزام عام بالمراقبة (§ 9): AYLEEN غير ملزم بشكل عام بمراقبة المحتويات أو بالبحث النشط عن أنشطة غير قانونية (المادة 8 من DSA). ونظام التحذير تدبير حماية طوعي.
  4. الإجراءات والتعليل (§ 10): يطبّق AYLEEN القواعد بعناية وموضوعية وتناسب، ويراعي الحقوق الأساسية لجميع الأطراف، ومنها حرية التعبير (المادة 14 الفقرة 4 من DSA). وكل تقييد يُعلَّل وفقًا للمادة 17 من DSA، بما في ذلك طرق الطعن (الاعتراض الداخلي، وتسوية النزاعات خارج المحاكم، والمحاكم). والقواعد المتعلقة بإساءة الاستخدام المتكررة في § 10 الفقرة 4 تتبع المادة 23 من DSA.
  5. الاعتراض (§ 11): يتوافق نظام معالجة الشكاوى الداخلي مع المادة 20 من DSA: ستة أشهر على الأقل، إلكترونيًا ومجانًا؛ وقرار مسبَّب لا يُتخذ بالوسائل الآلية وحدها.
  6. تسوية النزاعات خارج المحاكم (المادة 21 من DSA): يمكنك اختيار جهة لتسوية النزاعات خارج المحاكم معتمدة وفقًا للمادة 21 من DSA، لمراجعة قرار صادر عن AYLEEN أو الرد على اعتراضك. وتحتفظ المفوضية الأوروبية بقائمة الجهات المعتمدة: digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement. ولا يمكن للجهة فرض حل ملزم. والإجراء مجاني بالنسبة إليك أو لا يكلّف إلا رسمًا رمزيًا. وإذا قررت الجهة لصالحك، يتحمل AYLEEN رسوم الجهة ويرد إليك تكاليفك المعقولة؛ وإذا قررت لصالح AYLEEN، فلا تتحمل الرسوم والتكاليف الخاصة بـ AYLEEN إلا إذا قررت الجهة أنك تصرفت بسوء نية واضح.
  7. السلطات (§ 12): إذا علم AYLEEN بمعلومات تثير الاشتباه في أن جريمة جنائية تشكل خطرًا على حياة شخص أو سلامته قد ارتُكبت أو تُرتكب أو يُحتمل أن تُرتكب، يُبلغ AYLEEN دون تأخير سلطات إنفاذ القانون أو السلطات القضائية المختصة (المادة 18 من DSA).

EU-N.3 · المسؤولية (بشأن § 15)

  1. يتحمل AYLEEN مسؤولية غير محدودة عن الأضرار الناجمة عن المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة، وعن الأضرار التي يتسبب فيها AYLEEN عمدًا أو بإهمال جسيم، وبقدر ما تكون المسؤولية إلزامية بحكم القانون.
  2. في حالة الإهمال البسيط لا يتحمل AYLEEN المسؤولية إلا إذا أخلّ AYLEEN بالتزام تعاقدي جوهري — وهو التزام لا يكون استخدام AYLEEN ممكنًا أصلًا إلا بالوفاء به، ويحق لك عادةً أن تثق بالتقيد به —، وعندئذ فقط عن الضرر المتوقع المعتاد في هذا النوع من العقود.
  3. لا يتحمل AYLEEN المسؤولية عن المحتويات التي يرسلها مستخدمون ومستخدمات آخرون، ما دام AYLEEN لا يعلم علمًا فعليًا بمحتويات غير قانونية، ويتصرف بسرعة بعد العلم لحظرها أو إزالتها (المادة 6 من DSA).
  4. تبقى الحقوق الإلزامية وفقًا لقانون دولة موطنك، ومنها الحقوق القانونية المتعلقة بالمنتجات الرقمية، قائمة دون مساس.

EU-N.4 · التغييرات على الخدمة (بشأن § 16)

لا يسري التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/770 بشأن المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج حصريًا لتوفير الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات القانونية (المادة 3 الفقرة 1 من التوجيه). وهذا هو الحال في الاستخدام المجاني الحالي. ومع ذلك يلتزم AYLEEN عند إجراء التغييرات بـ § 16؛ وتتوافق هذه القاعدة مع المادة 19 من التوجيه، التي تسري على أي اشتراك مستقبلي.

EU-N.5 · حق الانسحاب (بشأن § 18)

  1. الاستخدام المجاني الحالي: لا يسري توجيه حقوق المستهلك 2011/83/EU على العقود التي «تدفع» فيها ببياناتك، إذا كان التاجر يعالج البيانات حصريًا لتوفير الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات القانونية ولا يعالجها لأي أغراض أخرى (المادة 3 الفقرة 1a من التوجيه). وهذا هو الحال لدى AYLEEN. ولذلك لا يوجد لهذا الاستخدام حق قانوني في الانسحاب. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت (§ 14).
  2. الاشتراك المستقبلي: في عقود البيع عن بُعد لديك 14 يومًا للانسحاب من العقد دون ذكر أسباب (المادة 9 الفقرة 1 من التوجيه 2011/83/EU، كما نُفّذ في قانون دولة موطنك). وستحصل مع الاشتراك على المعلومات المتعلقة بحق الانسحاب، ونموذج الانسحاب، ووظيفة للانسحاب من العقد حيث يشترط القانون ذلك.

EU-N.6 · القانون الواجب التطبيق والمحاكم (بشأن § 19)

  1. إذا وجّه تاجر نشاطه إلى دولة محل إقامتك المعتادة، يسري على عقود المستهلكين قانون تلك الدولة؛ ولا يجوز لاختيار القانون أن يحرمك من الحماية التي توفرها قواعدها الآمرة (المادة 6 الفقرتان 1 و2 من اللائحة (المجموعة الأوروبية) رقم 593/2008، «روما الأولى»). وعلى أي حال فإن § 19 الفقرة 1 يختار قانون محل إقامتك المعتادة.
  2. المحاكم: بصفتك مستهلكًا أو مستهلكة موطنه في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، يمكنك مقاضاة AYLEEN أمام محكمة موطنك بصرف النظر عن مقر AYLEEN؛ ولا يمكن لـ AYLEEN مقاضاتك إلا أمام محاكم الدولة العضو التي يقع فيها موطنك (المادة 17 الفقرة 1 البند (c) والمادة 18 الفقرتان 1 و2 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 1215/2012، «بروكسل الأولى مكرر»).
  3. الدنمارك: لا تسري لائحة «روما الأولى» على الدنمارك (الحيثية 46 من روما الأولى)؛ ولا تسري لائحة «بروكسل الأولى مكرر» هناك إلا بموجب الاتفاقية المبرمة بين الجماعة الأوروبية ومملكة الدنمارك في 19 أكتوبر 2005 (الحيثية 41 من بروكسل الأولى مكرر). ويسري § 19 من الجزء العام هناك أيضًا: قانون محل إقامتك المعتادة والمحاكم في موطنك.

EU-N.7 · تسوية النزاعات (بشأن § 20)

  1. AYLEEN ليس مستعدًا للمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام جهة لتسوية نزاعات المستهلكين، ما لم يوجد التزام قانوني بذلك.
  2. أُوقفت المنصة السابقة للاتحاد الأوروبي لتسوية النزاعات عبر الإنترنت؛ وأُلغيت اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013 اعتبارًا من 20 يوليو 2025 (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/3228).
  3. وبصرف النظر عن ذلك، تسري على قرارات الإشراف تسويةُ النزاعات خارج المحاكم وفقًا لـ EU-N.2 الفقرة 6.

EU-N.8 · اللغة (بشأن § 21)

عند الشك يسري التفسير الأكثر فائدة لك (المادة 5 من التوجيه 93/13/EEC بشأن الشروط التعسفية في عقود المستهلكين).

EU-N.9 · رقم الطوارئ (بشأن § 8 الفقرة 4 والملحق)

في جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي تصل إلى الطوارئ على الرقم 112، مجانًا. وبالنسبة لأيسلندا وليختنشتاين والنرويج انظر الإضافة «المنطقة الاقتصادية الأوروبية».

إضافة خاصة بألمانيا

  1. بيانات هوية مقدّم الخدمة: اسم مقدّم الخدمة وعنوانه ومن يمثّله مذكورة في § 1 وفي صفحة المعلومات القانونية (§ 18 الفقرة 1 من Medienstaatsvertrag، أي معاهدة الولايات الألمانية بشأن وسائل الإعلام؛ § 5 من Digitale-Dienste-Gesetz، أي قانون الخدمات الرقمية الألماني، بقدر ما ينطبق على AYLEEN).
  2. اليافعون في سن 16 و17 عامًا (بشأن § 3 الفقرة 4): وفقًا للقانون الألماني يحتاج القاصر أو القاصرة، في أي تعبير عن الإرادة لا يكسبه أو يكسبها منفعة قانونية فحسب، إلى موافقة الممثل القانوني؛ ومن دونها تتوقف صحة العقد على إجازته (§§ 107 و108 من BGB، أي القانون المدني الألماني). ولذلك يؤكد اليافعون في ألمانيا عند التسجيل في AYLEEN Next أن والديهم موافقون.
  3. حق الانسحاب (بشأن § 18): بالنسبة للاستخدام المجاني الحالي لا يوجد وفقًا للقانون الألماني حق قانوني في الانسحاب، لأن AYLEEN يعالج بياناتك حصريًا لتقديم الخدمة وللوفاء بالمتطلبات القانونية (§ 312 الفقرة 1a الجملة 2 من BGB).
  4. تسوية نزاعات المستهلكين (بشأن § 20): AYLEEN ليس مستعدًا ولا ملزمًا بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام جهة لتسوية نزاعات المستهلكين (§ 36 من Verbraucherstreitbeilegungsgesetz، أي قانون تسوية نزاعات المستهلكين).
  5. الغموض (بشأن § 21): أي شك في تفسير هذه الشروط يُحمَل على غير مصلحة AYLEEN (§ 305c الفقرة 2 من BGB).
  6. رقم الطوارئ: 112.

إضافة خاصة بالنمسا

  1. معلومات عن مقدّم الخدمة: البيانات المطلوبة وفقًا لـ § 5 من E-Commerce-Gesetz (قانون التجارة الإلكترونية النمساوي)، أي الاسم والعنوان وبيانات الاتصال بما فيها عنوان البريد الإلكتروني، مذكورة في § 1 وفي صفحة المعلومات القانونية.
  2. حق الانسحاب (بشأن § 18): لا يسري Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG، قانون العقود عن بُعد والعقود المبرمة خارج المحل التجاري) على العقود التي «تدفع» فيها ببياناتك، إذا كان AYLEEN يعالج بياناتك حصريًا لتوفير الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات القانونية (§ 1 الفقرة 1 رقم 2 من FAGG). ولذلك لا يوجد حق قانوني في الانسحاب بالنسبة للاستخدام المجاني الحالي. وفي حالة اشتراك مستقبلي يمكنك الانسحاب خلال 14 يومًا دون ذكر أسباب (§ 11 من FAGG)؛ وبالنسبة للعقود التي تُبرم عبر الإنترنت اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، يوفّر AYLEEN لهذا الغرض وظيفة «الانسحاب من العقد» (§ 13a من FAGG).
  3. الاختصاص القضائي (بشأن § 19): إذا كان موطنك أو محل إقامتك المعتادة، بصفتك مستهلكًا أو مستهلكة، في النمسا أو كنت تعمل فيها، فلا يجوز بالاتفاق أن يُسند الاختصاص في دعوى مرفوعة ضدك إلا إلى محكمة يقع هذا المكان في دائرتها؛ وأي اتفاق يحرمك من اختصاص قضائي مقرر قانونًا لدعواك أنت يكون باطلًا في مواجهتك (§ 14 الفقرتان 1 و3 من Konsumentenschutzgesetz، أي قانون حماية المستهلك النمساوي). وعلى أي حال لا يقاضيك AYLEEN إلا في مكان سكنك (§ 19 الفقرة 3 من الجزء العام).
  4. رقم الطوارئ: 112.

إضافة خاصة بأيسلندا وليختنشتاين والنرويج

  1. DSA: لم يُدرَج DSA بعد في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك يقدّم لك AYLEEN نقاط الاتصال وطرق الإبلاغ والتعليلات والاعتراضات المذكورة في EU-N.1 وEU-N.2. ولا يحق لك قانونًا تسوية النزاعات خارج المحاكم وفقًا للمادة 21 من DSA؛ ولكن إذا لجأت مع ذلك إلى جهة معتمدة وفقًا للمادة 21 من DSA وقبلت هذه الجهة قضيتك، يشارك AYLEEN فيها وفق قواعد التكاليف الواردة في EU-N.2 الفقرة 6.
  2. قانون المستهلك: تسري في المنطقة الاقتصادية الأوروبية منذ 1 أبريل 2024 التعديلاتُ التي أدخلها التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/2161 على توجيه حقوق المستهلك، ومنها القاعدة المتعلقة بالعقود التي «يدفع» فيها المستهلكون ببياناتهم (قرار اللجنة المشتركة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية رقم 69/2021). ولذلك يسري EU-N.5 عليك أيضًا، بالصيغة التي نُفّذ بها في قانون بلدك.
  3. القانون الواجب التطبيق والمحاكم: لا تسري لائحتا «روما الأولى» (Rome I) و«بروكسل الأولى مكرر» (Brussels Ia) في أيسلندا وليختنشتاين والنرويج. ويسري § 19 من الجزء العام: قانون محل إقامتك المعتادة؛ ولا يقاضيك AYLEEN إلا في دولة سكنك، ويعترف بالمحاكم في مكان سكنك، بقدر ما يسمح بذلك قانون بلدك.
  4. رقم الطوارئ: أيسلندا 112؛ ليختنشتاين 112 (الشرطة 117، الإسعاف 144)؛ النرويج 112 (الشرطة)، و113 (الطوارئ الطبية)، و110 (الإطفاء).

الجزء الخاص ببلدك: سويسرا

CH-N.1 · بيانات مقدّم الخدمة (بشأن § 1)

الهوية وعنوان الاتصال، بما فيه عنوان البريد الإلكتروني، مذكورة في § 1 (المادة 3 الفقرة 1 البند (s) رقم 1 من Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb، UWG، أي القانون الاتحادي لمكافحة المنافسة غير المشروعة). وقبل أن يعرض AYLEEN اشتراكًا مدفوعًا، يبيّن AYLEEN الخطوات التقنية لإبرام العقد، ويتيح تصحيح أخطاء الإدخال قبل الطلب، ويؤكد الطلب إلكترونيًا دون تأخير (المادة 3 الفقرة 1 البند (s) الأرقام من 2 إلى 4 من UWG).

CH-N.2 · اليافعون في سن 16 و17 عامًا (بشأن § 3 الفقرة 4)

لا يستطيع القاصرون القادرون على التمييز الالتزام إلا بموافقة ممثلهم القانوني؛ ودون هذه الموافقة يمكنهم الحصول على منافع بلا مقابل، وتدبير الشؤون البسيطة من الحياة اليومية (المادة 19 الفقرتان 1 و2 من ZGB). واستخدام AYLEEN مجاني. وبقدر ما يشترط القانون السويسري موافقة الوالدين، يؤكد اليافعون في سويسرا عند التسجيل أن والديهم موافقون (§ 3 الفقرة 4).

CH-N.3 · المسؤولية (بشأن § 15)

  1. أي اتفاق مسبق يقضي باستبعاد المسؤولية عن القصد غير المشروع أو الإهمال الجسيم يكون باطلًا (المادة 100 الفقرة 1 من Obligationenrecht، OR، أي قانون الالتزامات السويسري). ولا يستبعد AYLEEN هذه المسؤولية، ويتحمل فضلًا عن ذلك مسؤولية غير محدودة عن الأضرار الناجمة عن المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة.
  2. وفيما عدا ذلك يتحمل AYLEEN المسؤولية وفقًا للأحكام القانونية. ولا يتحمل AYLEEN المسؤولية عن المحتويات التي يرسلها مستخدمون ومستخدمات آخرون ما دام AYLEEN لا يعلم بمحتويات غير قانونية؛ وبعد العلم يتصرف AYLEEN بسرعة.

CH-N.4 · حق الانسحاب (بشأن § 18)

لا يعرف القانون السويسري حقًا عامًا في الانسحاب من العقود التي تُبرم عبر الإنترنت؛ فحق الانسحاب وفقًا للمادة 40a وما يليها من OR لا يسري إلا على أنواع معينة من العقود، مثل العروض في مكان العمل أو في المساكن أو في وسائل النقل العام أو في الفعاليات الترويجية أو عبر الهاتف، ولا يسري إلا إذا تجاوز أداء العميل 100 فرنك (المادتان 40a و40b من OR). ولذلك لا يوجد حق قانوني في الانسحاب بالنسبة للاستخدام المجاني. أما هل يمنح AYLEEN حقًا اختياريًا في الانسحاب لاشتراك مستقبلي، فمذكور في شروط الاشتراك. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت (§ 14).

CH-N.5 · القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي (بشأن § 19)

  1. تخضع العقود المبرمة مع المستهلكين والمستهلكات، متى توافرت شروط المادة 120 الفقرة 1 من Bundesgesetz über das Internationale Privatrecht (IPRG، أي القانون الاتحادي بشأن القانون الدولي الخاص)، لقانون الدولة التي يقع فيها محل إقامتك المعتادة؛ ويُستبعد عندئذ اختيار القانون (المادة 120 الفقرة 2 من IPRG). وعلى أي حال فإن § 19 الفقرة 1 يختار القانون السويسري إذا كنت تسكن في سويسرا.
  2. في الدعاوى الناشئة عن العقود المبرمة مع المستهلكين والمستهلكات تختص، حسب اختيارك، المحاكمُ السويسرية في موطنك أو محل إقامتك المعتادة، أو في موطن مقدّم الخدمة؛ ولا يجوز لك التنازل مسبقًا عن الاختصاص القضائي في موطنك أو محل إقامتك المعتادة (المادة 114 من IPRG).

CH-N.6 · تسوية النزاعات (بشأن §§ 11 و20)

لا يسري قانون الاتحاد الأوروبي للخدمات الرقمية (DSA) في سويسرا. ومع ذلك يقدّم لك AYLEEN الطرق نفسها: الإبلاغ، وتعليل كل إجراء، والاعتراض المجاني (§§ 8 و10 و11). وAYLEEN ليس مستعدًا للمشاركة في إجراءات أمام جهة لتسوية نزاعات المستهلكين والمستهلكات، ما لم يوجد التزام قانوني بذلك. ويبقى طريق اللجوء إلى المحاكم مفتوحًا.

CH-N.7 · رقم الطوارئ (بشأن § 8 الفقرة 4 والملحق)

رقم الطوارئ الأوروبي 112، والشرطة 117، والإسعاف 144؛ وخط المساعدة الهاتفي للأطفال واليافعين 147 (Pro Juventute).

الجزء الخاص ببلدك: المملكة المتحدة

الوضع: لن يقبل AYLEEN أشخاصًا من المملكة المتحدة إلا بعد الوفاء بالالتزامات اللازمة لذلك بموجب Online Safety Act 2023، ولا سيما التقييمات المكتوبة للمخاطر الناجمة عن المحتويات غير القانونية، ولمدى استخدام الأطفال للخدمة، وللمخاطر على الأطفال (الأقسام 9 و11 و35 و36 من Online Safety Act 2023).

UK-N.1 · Online Safety Act 2023

  1. AYLEEN خدمة يمكن من خلالها أن تصل المحتويات التي ينشئها المستخدمون والمستخدمات أو يشاركونها إلى مستخدمين آخرين («user-to-user service»، القسم 3 الفقرة 1 من Online Safety Act 2023). ويسري القانون أيضًا على مقدّمي الخدمات خارج المملكة المتحدة إذا كانت للخدمة صلات بالمملكة المتحدة، كأن يكون المستخدمون في المملكة المتحدة سوقًا مستهدفة (القسم 4 الفقرة 5). ووفقًا لمدونات السلوك الصادرة عن السلطة الرقابية Ofcom، يُعدّ طفلًا كلُّ مستخدمة ومستخدم في المملكة المتحدة دون 18 عامًا؛ ولذلك يطبّق AYLEEN قواعد حماية الأطفال أيضًا على من هم في سن 16 و17 عامًا في AYLEEN Next.
  2. الحماية من المحتويات غير القانونية (القسم 10 الفقرة 5): المحتويات التالية محظورة، ويزيلها AYLEEN بسرعة بعد العلم بها
    1. محتويات الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم جنسيًا، بما في ذلك الاستدراج الإلكتروني (Cybergrooming) والابتزاز الجنسي (Sextortion) (§ 7 الفقرة 2). ويستخدم AYLEEN لمواجهتها قواعد الاتصال (§ 6)، والبلاغات (§ 8)، والمراجعة البشرية (§ 9)، ونظام التحذير بمجرد تشغيله، وهو يفحص تلقائيًا الرسائل التي يشارك فيها أشخاص دون 18 عامًا (§ 9 الفقرتان 2 و3)؛ ويبلّغ AYLEEN عن هذه المحتويات وفقًا لـ UK.9 من سياسة الخصوصية وإلى NCMEC؛
    2. المحتويات الإرهابية؛ يزيلها AYLEEN، ويحظر الحسابات المعنية، ويُعلم السلطات المختصة بقدر ما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به؛
    3. سائر المحتويات غير القانونية ذات الأولوية بالمعنى الوارد في القانون (الجدول 7)، ومنها، بعد التوسيع بموجب SI 2025/1352، التشجيع على إيذاء النفس الجسيم، وإرسال الصور الجنسية دون طلب (Cyberflashing)، ومشاركة الصور الحميمة دون موافقة (§ 7 الفقرة 4).
  3. المحتويات الضارة بالأطفال بشكل خاص: المواد الإباحية والمحتويات التي تشجع على الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل أو ترشد إليها محظورة في المملكة المتحدة على جميع المستخدمين والمستخدمات، حتى فيما بين البالغين.
  4. البلاغات (القسم 20): يمكن للمستخدمين والمستخدمات، وكذلك للأشخاص الذين ليس لديهم حساب، مثل الوالدين، تقديم البلاغات (§ 8 الفقرة 1).
  5. الشكاوى (القسم 21): يمكنك الاعتراض على القرارات المتعلقة بالمحتويات والتحذيرات والقيود وحظر الحسابات (§ 11). أما الشكاوى من أن AYLEEN لا يفي بالتزاماته بموجب Online Safety Act، فتوجهها إلى hello@therose.media أو عبر «الطلبات»؛ ويفحصها إنسان.
  6. الصور الحميمة: قبل أن يقبل AYLEEN أشخاصًا في المملكة المتحدة، ينشئ AYLEEN طريقًا مستقلًا للإبلاغ عن الصور الحميمة، ويزيل المحتويات المبلَّغ عنها من هذا النوع في موعد أقصاه 48 ساعة من البلاغ، ويوفّر لذلك إجراءً معجَّلًا للشكاوى (الأقسام 10 الفقرة 3A و20A و21 الفقرة 2A من Online Safety Act 2023). واليوم لا يمكن إرسال سوى النصوص عبر AYLEEN.

UK-N.2 · المسؤولية (بشأن § 15)

  1. لا يستبعد AYLEEN المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال ولا يقيّدها (القسم 65 الفقرة 1 من Consumer Rights Act 2015)، وكذلك لا يستبعد المسؤولية عن القصد وعن الاحتيال ولا يقيّدها.
  2. لا تسري قواعد Consumer Rights Act 2015 المتعلقة بالمحتوى الرقمي إلا إذا دُفع ثمن مقابله (القسم 33 الفقرة 1)؛ ولذلك لا تسري على الاستخدام المجاني. ويبقى حقك قائمًا إذا ألحق محتوى رقمي يوفّره AYLEEN بموجب هذا العقد ضررًا بجهازك أو بمحتواك الرقمي الآخر، لأن AYLEEN لم يتصرف بالعناية والمهارة المعقولتين (القسم 46 من Consumer Rights Act 2015).

UK-N.3 · حق الانسحاب (بشأن § 18)

يشترط حق الانسحاب من عقود الخدمات وفقًا لـ Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 أن تدفع ثمنًا (المادة 5)؛ ولذلك لا يوجد هذا الحق بالنسبة للاستخدام المجاني. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت (§ 14). وفي حالة اشتراك مستقبلي، يمكنك الانسحاب خلال 14 يومًا من إبرام العقد دون ذكر أسباب (المادتان 29 و30)؛ وستحصل على المعلومات الخاصة بحق الانسحاب قبل الطلب.

UK-N.4 · القانون الواجب التطبيق والمحاكم (بشأن § 19)

  1. إذا وجّه تاجر نشاطه إلى المملكة المتحدة، يسري على عقود المستهلكين قانونُ بلد محل إقامتك المعتادة؛ ولا يجوز لاختيار القانون أن يحرمك من الحماية التي توفرها القواعد الآمرة (المادة 6 الفقرتان 1 و2 من لائحة «روما الأولى» (Rome I) التي لا تزال سارية في المملكة المتحدة). وعلى أي حال فإن § 19 الفقرة 1 يختار قانون محل إقامتك المعتادة: أي قانون إنجلترا وويلز، أو قانون اسكتلندا، أو قانون أيرلندا الشمالية، بحسب الحال.
  2. يمكنك مقاضاة AYLEEN أمام المحاكم في موطنك، أيًّا كان مقر AYLEEN؛ ولا يمكن لـ AYLEEN مقاضاتك إلا أمام محاكم جزء المملكة المتحدة الذي تسكن فيه (القسم 15B الفقرتان 2 و3 من Civil Jurisdiction and Judgments Act 1982).

UK-N.5 · رقم الطوارئ (بشأن § 8 الفقرة 4 والملحق)

رقم الطوارئ 999 أو 112. Childline للأطفال واليافعين: 0800 1111.

الجزء الخاص ببلدك: الولايات المتحدة

الوضع: لن يقبل AYLEEN أشخاصًا في الولايات المتحدة إلا بعد الوفاء بالالتزامات الواردة في COPPA (سياسة الخصوصية، US.1)، وبعد توضيح ما تشترطه قوانين الولايات بشأن القاصرين وتنفيذه (US-N.2).

US-N.1 · مقدّم الخدمة وبيانات الاتصال (بشأن § 1)

THE RED ROSE MEDIA LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA، وهي شركة خاضعة لقانون ولاية وايومنغ؛ hello@therose.media. ويُنشر رقم هاتف قبل تفعيل حسابات الأطفال.

US-N.2 · قوانين الولايات المتعلقة بالقاصرين (بشأن §§ 2 و3)

  1. لدى عدة ولايات قوانين تفرض على بعض وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات الإلكترونية التحقق من العمر، أو موافقة الوالدين، أو أدوات للوالدين. وكثير من هذه القوانين مطعون فيها أمام المحاكم. الوضع في 28/09/2026:
    الولايةالقانونما يشترطه (باختصار)الوضع
    فلوريداFla. Stat. § 501.1736بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي التي تختار المحتويات بالخوارزميات، ضمن أمور أخرى، ولديها وظائف تعزز الإدمان: لا حسابات لمن هم دون 14 عامًا؛ وفي سن 14 و15 فقط بموافقة الوالدين؛ وتُستثنى الخدمات التي تقتصر وظيفتها على الرسائل الخاصةقابل للتنفيذ: أوقفت محكمة الاستئناف الاتحادية (11th Cir.) الأمر القضائي المؤقت في 25/11/2025؛ والاستئناف منظور
    جورجياO.C.G.A. §§ 39-6-1 وما يليهاالتحقق من العمر؛ ودون 16 عامًا موافقة الوالدينمحظور قضائيًا تطبيقه على جميع مقدّمي الخدمات (N.D. Ga., 26/06/2025)؛ والاستئناف منظور
    ميسيسيبيHB 1126 (2024)التحقق من العمر لجميع الحسابات؛ وحسابات القاصرين دون 18 عامًا فقط بموافقة صريحة من الوالدين؛ وتُستثنى الخدمات التي لا تقدم إلا البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصةقابل للتنفيذ: أوقفت محكمة الاستئناف الاتحادية (5th Cir.) الأمر القضائي المؤقت في 17/07/2025، ورفضت المحكمة العليا (Supreme Court) رفع هذا الإيقاف في 14/08/2025؛ والاستئناف منظور
    نبراسكاLB 383 (2025)، Parental Rights in Social Media Act، منذ 01/07/2026التحقق من العمر وموافقة الوالدين دون 18 عامًا؛ ويجب أن يتمكن الوالدان من رؤية جميع منشورات طفلهما القاصر وجميع رسائلهالتحقق من العمر والموافقة محظوران قضائيًا (D. Neb., 27/06/2026)؛ ويجوز تنفيذ الالتزام بعرض المنشورات والرسائل على الوالدين؛ والاستئنافات منظورة
    أوهايوOhio Rev. Code § 1349.09بالنسبة للخدمات الموجهة إلى الأطفال دون 16 عامًا أو التي يُتوقع أن يستخدموها، بما فيها صراحةً تلك التي تتضمن رسائل خاصة: موافقة من الوالدين قابلة للتحقق وفق الإجراءات المحددة في القانونألغت محكمة الاستئناف الاتحادية (6th Cir.) الحظر الدائم في 18/06/2026؛ وفي 17/08/2026 أوقفت تنفيذ حكمها لإتاحة اللجوء إلى المحكمة العليا (Supreme Court)؛ وحتى ذلك الحين يظل الحظر قائمًا رسميًا
    تينيسيTenn. Code §§ 47-18-5701 وما يليها، منذ 01/01/2025التحقق من العمر للحسابات الجديدة؛ وحسابات القاصرين دون 18 عامًا فقط بموافقة من الوالدين جرى التحقق منها؛ وأدوات للوالدين (حدود زمنية، فترات توقف)نافذ؛ ألغت محكمة الاستئناف الاتحادية (6th Cir.) في 28/08/2026 رفضَ إصدار أمر قضائي مؤقت وأعادت القضية؛ والقرار الجديد لم يصدر بعد
    يوتاUtah Code §§ 13-71-101 وما يليهاالتحقق من العمر؛ وإعدادات افتراضية للقاصرين دون 18 عامًا؛ وموافقة الوالدين على تغيير الإعدادات الافتراضيةمحظور مؤقتًا بالكامل (D. Utah, 10/09/2024)؛ والاستئناف منظور
  2. تسري قوانين أخرى، بحسب نصها، فقط على مقدّمي الخدمات الذين يبلغون حجمًا معينًا أو لديهم وظائف معينة لا يملكها AYLEEN اليوم، ومن ذلك في أركنساس وإنديانا وكاليفورنيا ولويزيانا وماريلاند وكارولاينا الجنوبية وتكساس (القانون HB 18، الذي لا يسري على الشركات الصغيرة بالمفهوم الذي تعتمده الهيئة الأمريكية للمشروعات الصغيرة) وفرجينيا. ويعيد AYLEEN فحصها قبل إطلاق وظائف جديدة (مثل LIVE أو المجموعات أو موجز المنشورات (Feed)) أو إذا نما AYLEEN.
  3. ما يسري حتى يتضح الأمر: لم يتضح بعد هل تسري القوانين الواردة في البند 1 على AYLEEN. وقبل أن يفتح AYLEEN التسجيل في الولايات المتحدة، يفحص AYLEEN ذلك بالنسبة لكل ولاية من هذه الولايات وينفذ ما يسري منها. وحتى ذلك الحين لا يقبل AYLEEN حسابات للقاصرين من ميسيسيبي ونبراسكا وأوهايو وتينيسي، ولا يمكن التسجيل الذاتي من سن 16 (AYLEEN Next) من هذه الولايات. ولهذا الغرض يسأل AYLEEN عند التسجيل في الولايات المتحدة عن ولاية سكنك.

US-N.3 · المسؤولية (بشأن § 15)

  1. لا يستبعد AYLEEN المسؤولية عن الأضرار التي يتسبب فيها AYLEEN عمدًا أو بإهمال جسيم، ولا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال، ولا يقيّدها.
  2. وفيما عدا ذلك يتحمل AYLEEN المسؤولية وفقًا للقانون الذي يسري عليك بموجب § 19. وتبقى الحقوق التي لا يجوز لك التنازل عنها بموجب قانون ولايتك قائمة دون مساس.

US-N.4 · الإنهاء والانسحاب (بشأن § 18)

بالنسبة للاستخدام المجاني الحالي لا يوجد ما يمكن الانسحاب منه؛ ويمكنك حذف حسابك في أي وقت (§ 14). وبالنسبة لاشتراك مستقبلي، يذكر AYLEEN قبل الطلب الشروط المتعلقة بالمدة والتجديد والإنهاء؛ وتسري بالإضافة إلى ذلك قوانين ولايتك.

US-N.5 · القانون الواجب التطبيق، والمحاكم، ولا تحكيم (بشأن §§ 19 و20)

  1. يسري على المستهلكات والمستهلكين في الولايات المتحدة قانون الولاية التي تسكن فيها والقانون الاتحادي للولايات المتحدة (§ 19 الفقرة 1). وإذا لم تكن تستخدم AYLEEN بصفتك مستهلكًا أو مستهلكة، يسري قانون ولاية وايومنغ.
  2. لا تحكيم ولا تنازل عن الدعاوى الجماعية: لا تتضمن هذه الشروط شرط تحكيم ولا تنازلًا عن الدعاوى الجماعية أو دعاوى المجموعات. ويمكنك المطالبة بحقوقك أمام محاكم الدولة، بما في ذلك محكمة الدعاوى الصغيرة (small claims court)، متى توافرت شروطها.
  3. المحاكم: لا يقاضيك AYLEEN إلا أمام محاكم الولاية والمقاطعة اللتين تسكن فيهما، ولن يدفع بعدم اختصاص هذه المحاكم بسبب وجود مقر AYLEEN في وايومنغ.
  4. قبل أن ترفع دعوى، يمكنك التوجه إلى hello@therose.media؛ ويحاول AYLEEN حل النزاع بالحوار. وهذا ليس شرطًا لرفع الدعوى.

US-N.6 · رقم الطوارئ (بشأن § 8 الفقرة 4 والملحق)

رقم الطوارئ 911. Suicide and Crisis Lifeline 988. ويمكنك بالإضافة إلى ذلك الإبلاغ مباشرةً عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال لدى CyberTipline: CyberTipline.org.

الجزء الخاص ببلدك: AYLEEN غير متوفر في بلدك بعد

  1. لا يتوفر AYLEEN في بلدك بعد. ولا يمكن إنشاء حساب إلا للأشخاص الذين يسكنون في الاتحاد الأوروبي، أو في أيسلندا أو ليختنشتاين أو النرويج، أو في سويسرا، أو في المملكة المتحدة، أو في الولايات المتحدة (§ 2 الفقرة 7).
  2. ومع ذلك يمكنك استخدام نموذج الإبلاغ «الإبلاغ عن محتوى» على ayleen.io (§ 8 الفقرة 1).
  3. لم يفحص AYLEEN حقوق المستهلك التي قد تكون لك بموجب قانون بلدك.
  4. رقم الطوارئ: عند وجود خطر على الحياة أو الصحة، اتصل برقم الطوارئ في بلدك. AYLEEN ليس خدمة طوارئ.

النص الألماني هو المرجع المعتمد.