利用規約

更新日：2026年9月28日

AYLEEN は THE RED ROSE MEDIA LLC の事業部門です。

現在の状況についての重要なお知らせ： 新しいアカウントの登録は、現在受け付けていません。子どものアカウントはまだ利用開始されておらず、メッセージの自動確認（警告システム）はオフになっています。本規約は AYLEEN のあらゆる利用に適用されます。アカウント、子どものアカウント、警告システムに関する部分は、それぞれの機能が公開された時点で効力を生じます。いかなるシステムも、悪用を完全に排除することはできません。AYLEEN は緊急サービスではありません。

どの版が適用されますか？ 本規約は、どの国でも共通の一般部分と、末尾にあるお住まいの国の部分から成ります。法的に基準となるのは、お住まいの場所または通常滞在している場所であり、国籍ではありません。アカウントがある場合は、そのアカウントに登録された国が適用されます（子どものアカウントでは、保護者が登録した国）。アカウントがない場合、ayleen.io は、技術的な判定で接続元とされた国の部分を表示します。この判定は誤ることがあります。ほかの国の版は、いつでも閲覧できます。

要点

  1. AYLEEN はソーシャルプラットフォームです。6〜15歳の子どもは保護エリアを利用し、16歳からは AYLEEN Next があります。
  2. 子どものアカウントを作成できるのは、二人の人間が本人確認と親権を手作業で確認した保護者だけです。
  3. 16歳からは、お住まいの国の法律が別段の定めをしていない限り、AYLEEN Next に自分で登録します。この場合も、年齢は手作業で確認されます。
  4. ログインはパスキーのみで、パスワードはありません。子どもの端末は保護者が連携します。
  5. AYLEEN は無料で、広告もありません。18歳未満には、広告も購入も一切ありません。
  6. アカウントが自動的に利用停止になることはありません。 利用停止は人間が判断します。どの措置にも理由が示され、どの決定に対しても無料で異議申立てができます。
  7. 保護者が子どものメッセージを読むことはありません。 保護者は、特定の場合に、内容を含まないお知らせを受け取ります。
  8. 消費者としての権利はそのまま維持されます。居住国の法律による保護と、居住地の裁判所に訴える道も同様です。

目次

§ 1 提供者と連絡先 · § 2 対象、エリア、国、現在の状況 · § 3 契約の締結、年齢、未成年者 · § 4 アカウント、ログイン、本人確認 · § 5 料金と広告なしのサブスクリプション · § 6 連絡先、メッセージ、保護機能 · § 7 行動のルール · § 8 通報、ブロック、ヘルプ · § 9 モデレーションと警告システム · § 10 措置、理由の説明、悪用 · § 11 異議申立て · § 12 当局 · § 13 利用者のコンテンツ · § 14 契約期間、解約、削除 · § 15 責任 · § 16 サービスの変更 · § 17 本規約の変更 · § 18 撤回権 · § 19 準拠法と裁判所 · § 20 紛争解決 · § 21 言語と最終規定 · 付録：子ども向けの説明 · お住まいの国の部分

§ 1 提供者と連絡先

  1. AYLEEN は、米国ワイオミング州法に基づく会社である THE RED ROSE MEDIA LLC（1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA、 Filing ID 2026-001985197）が運営しています。AYLEEN は THE RED ROSE MEDIA LLC の事業部門です。本規約では、提供者を「AYLEEN」または「当社」と呼びます。
  2. 連絡先： hello@therose.media、またはアプリの「お問い合わせ」から。このアドレスあてのメッセージは、人間が読んで回答します。言語：ドイツ語と英語。
  3. お住まいの国の法律が追加で求める連絡窓口、代理人、情報は、お住まいの国の部分に記載されています。

§ 2 対象、エリア、国、現在の状況

  1. 本規約は、ウェブサイト ayleen.io、ウェブアプリ、および Android アプリ「AYLEEN」（提供が始まり次第）を通じた AYLEEN の利用に適用されます。 ayleen.app へのアクセスは ayleen.io に転送されます。

  2. エリア：

    エリア年齢契約を結ぶ人特に適用される規定
    保護エリア6〜15歳保護者が子どものために（§ 3 第3項）§ 6 第2項〜第5項、付録
    AYLEEN Next16歳と17歳若者本人。ただし、その国の法律が別段の定めをしていない限り（§ 3 第4項）§ 6 第6項
    AYLEEN Next18歳以上利用者本人§ 5
    保護者エリア18歳以上の成人保護者本人§ 6

    基準となるのは確認済みの生年月日です。6歳未満の人は AYLEEN を利用できません。本規約で「保護者」とは、子どもについて確認済みの親権を持つすべての人をいいます。

  3. 現在構築済みのもの： パスキーによるアカウント、手作業による本人確認、子どものアカウントを含む保護者エリア（端末の連携、機能ごとの許可、ファミリーブリッジ、保護者へのお知らせを含む）、友だち関係、ブロック、二人の間のテキストによる会話、自分のメッセージの削除、連絡の一時停止、通報（ayleen.io からアカウントなしでも可能）、AYLEEN ヘルプ、AYLEEN からのメッセージ、決定と異議申立て、お問い合わせ、アカウントの削除。
  4. まだないもの： 写真やその他のメディア、ボイスメッセージ、通話、ビデオ、LIVE、グループ、翻訳、広告、広告なしのサブスクリプション。画面では、これらの箇所に「近日公開」と表示されます。新しい機能は、AYLEEN が § 16 に従って導入します。
  5. スイッチ： 新しいアカウントの登録、子どものアカウント、メッセージの自動確認（「テキスト分析」）は、初期状態でオフになっています。これらをオンにできるのは、異なる二人が共同で行う場合だけです。子どものアカウントがオフの間は、18歳未満の人のアカウントもチャットができず、子どもの端末を連携することもできません。テキスト分析がオフの間、AYLEEN は18歳未満の人が関わるメッセージを配信しません（§ 9 第2項）。
  6. レコメンドシステムはありません： 現在、AYLEEN はレコメンドシステムでコンテンツを並べることはなく、フィードもありません。ほかの人を見つけられるのは、その人の正確なユーザー名によってだけです。連絡先の提案はありません。
  7. 国： AYLEEN は、欧州連合、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス、英国または米国に住む人を対象としています。アカウントを作成できるのは、これらの国のいずれかに住む人だけです。それ以外のすべての国では、AYLEEN はまだ利用できません。 AYLEEN は、登録と子ども向けの機能を国ごとに、その国の要件が満たされてはじめて開放します。そのためにまだ何が足りないかは、お住まいの国の部分に記載されています。
  8. 補足として、プライバシーポリシーと子どもと若者のためのプライバシーが適用されます。これらは本契約の一部ではなく、利用者のデータの処理について説明するものです。

§ 3 契約の締結、年齢、未成年者

  1. 利用契約は、利用者が登録の際に本規約に同意し、AYLEEN がアカウントを作成した時点で成立します。同意の前に、本規約を読み、保存し、印刷することができます。 AYLEEN は、利用者が本規約のどの版にいつ同意したかを保存します（プライバシーポリシー、セクション4.3）。
  2. 申告する情報は、真実でなければなりません。特に、生年月日と居住国です。各人は、自分のアカウントのみを利用できます。
  3. 6〜15歳の子ども（保護エリア）： 子どものアカウントは、保護者が保護者エリアで作成します。これにより、保護者は子どものために本契約を締結し、子どものために本規約に同意します。子どもが自分で登録することはできません。子どものアカウントを作成する人は、自分が単独の親権者であること、またはもう一方の親権者が同意していることを確認します。 AYLEEN はこの確認を子どもごとに保存します。確認済みの親権を持つ人はだれでも、いつでも許可をオフにできます（§ 6 第2項）。親権に変更があった場合、保護者はそれを AYLEEN に知らせます（アプリの「お問い合わせ」から、または hello@therose.media あてに）。
  4. 16歳と17歳の若者（AYLEEN Next）： 16歳から自分で登録できます。居住国の法律が本契約について保護者の同意を求めている場合は、登録の際に、保護者が同意していることを確認します（「私は16歳以上です。16歳または17歳の場合、自分の国の法律が求める範囲で、保護者が同意しています。」）。居住国の法律がそれ以上のこと（例：確認された保護者の同意）を求めている場合、その国からの登録は、AYLEEN がそれを実装した後にはじめて可能になります。そうなっているかどうかは、お住まいの国の部分に記載されています。
  5. 18歳以上の人は、自分で契約を締結します。
  6. 16歳の誕生日での切り替え： 16歳の誕生日の一か月前に、AYLEEN は子どもにメッセージを送ります。 16歳の誕生日に、確認済みの生年月日がある子どものアカウントは、自動的に AYLEEN Next のエリアに切り替わります。保護者には、そのことについて内容を含まないお知らせが届きます。16歳の誕生日より前からあったつながりは維持されます。保護者が締結した契約は、引き続き有効です。アカウントは、連携された端末および保護者とつながったままです：保護者は引き続き保護者エリアでアカウントを見ることができ、保護者の許可も引き続き有効で、保護者は引き続きアカウントを削除できます。切り替わった子どものアカウントのための本人専用のパスキーは、まだありません。

§ 4 アカウント、ログイン、本人確認

  1. パスキー： 保護者と AYLEEN Next の利用者は、パスキーでのみログインします。たとえば、自分の端末での指紋、顔、または端末の PIN を使います。パスワードはありません。一つのアカウントに複数のパスキーを登録できます。パスキーが保存されている端末を保護し、ほかの人にアカウントを使わせないでください。
  2. 重要な操作の確認： 重要な操作（パスキーの追加や削除、アカウントの削除、子どものアカウントの削除、端末の連携、許可の付与、ファミリーブリッジの作成など）では、そのつどパスキーで新たに確認します。確認は5分間、その端末でのみ有効です。パスキーを削除すると、そのパスキーで行われたログインは終了します。
  3. 子どもの端末： 子どもには、パスワードもパスキーもありません。保護者がワンタイムコード（QRコードとしても可）を作成します。コードは10分間有効で、一回だけ使用できます。保護者は自分の端末で連携を承認します。すでに使用されたコードを別の端末がもう一度使おうとした場合、AYLEEN はその連携をブロックし、保護者に通知します。保護者はいつでも端末をログアウトさせることができ、その端末でのログインはただちに終了します。
  4. 手作業による本人確認： 保護者と AYLEEN Next の利用者は、身分証明書と自撮り写真をアップロードします。保護者は子どものために、生年月日の証明書類と親権の証明書類をアップロードします。異なる二人が、書類を手作業で、互いに独立して確認します。技術的な顔照合は行いません。確認された年齢がエリアに合わない場合（保護者は18歳以上、AYLEEN Next は16歳以上、子どもは6〜15歳）、確認は却下されます。確認は2年間有効です。ファイルは暗号化して保存され、決定の後、遅くとも30日後に削除されます。詳細はプライバシーポリシーに記載しています。却下された確認に対しては、異議申立てができます（§ 11）。
  5. 本人確認がなければ子どものアカウントは作成されず、年齢の確認がなければチャットはできません。

§ 5 料金と広告なしのサブスクリプション

  1. AYLEEN は現在、無料で、広告もありません。 AYLEEN の中で購入することはできません。
  2. 18歳未満の人に、AYLEEN は決して広告を表示せず、広告のためのプロフィールを作らず、購入を提供しません。
  3. 18歳以上の人については、AYLEEN は広告つきの無料利用と広告なしのサブスクリプションを選べるようにすることを計画しています。どちらもまだ導入されていません。導入する前に、AYLEEN はサブスクリプションの条件、料金、契約期間、解約のルール、および広告のルールをここで公表します。サブスクリプションは、利用者が明示的に、支払い義務を伴うものとして申し込んだ場合にのみ成立します。現在合意している無料かつ広告なしの利用は、これによって、§ 16 および § 17 に従う場合にのみ変更されます。

§ 6 連絡先、メッセージ、保護機能

  1. 友だち関係とメッセージ： メッセージは、友だち関係が承認されたアカウント同士、または有効なファミリーブリッジがあるアカウント同士の、二人だけの会話でのみ送られ、互いにブロックしているアカウントの間では決して送られません。既読表示や「オンライン」の表示はありません。メッセージは通信中は暗号化されますが、エンドツーエンドで暗号化されてはいません（§ 9）。
  2. 許可（保護エリア）： 保護者は、子どものために機能をひとつずつ許可します。たとえば、友だちやメッセージです。確認済みの親権を持つ人はだれでも、いつでも許可をオフにでき、それはただちに効力を持ちます。
  3. 13歳未満の友だち関係： 子どもが13歳未満の場合、保護者が友だち申請をひとつずつ判断します。そのために、保護者は相手の子どもの名前とユーザー名を見ます。
  4. エリアをまたぐつながり： 保護エリアの子どもは、ほかの6〜15歳の子どもとだけ、新しく友だちになれます。 16歳未満の人と16歳以上の人との新しいつながりは作れません。二人ともまだ16歳未満だったときにできたつながりは、維持されます。
  5. ファミリーブリッジ： 保護者は、本人確認済みの16歳以上の人最大四人と、子どもをつなぐことができます。たとえば祖父母です。ファミリーブリッジを設定し、終了させることができるのは保護者だけです。相手の成人は、ブロックすることでつながりをミュートできます。現在、ファミリーブリッジで使えるのはテキストだけです。
  6. AYLEEN Next： 16歳からは、ほかの16歳以上の人と自由に友だちになり、メッセージを書くことができます。 18歳未満の人は、18歳以上向けに許可されたコンテンツを見ることも、送ることも、共有することもありません。 18歳以上の人は、そのようなコンテンツを18歳未満の人に送ったり、共有したりしては決してなりません。
  7. 自分のメッセージの削除： 自分のメッセージを削除できます。削除すると、メッセージは双方の画面から消え、そこには「メッセージは削除されました」と表示されます。メッセージが確認中の場合は、確認が終わってからでなければ削除できません。メッセージが通報や確認に関わる場合、AYLEEN は、プライバシーポリシーに記載された期間、暗号化されたコピーを保管します。
  8. 連絡の一時停止： 子どもと AYLEEN Next の利用者は、会話を1時間、24時間または7日間、一時停止できます。一時停止中は、その会話の新しいメッセージはすぐには表示されず、相手は何も気づきません。メッセージは引き続き保存・確認され、会話を開くか一時停止が終わると表示されます。通報、ブロック、AYLEEN ヘルプは、一時停止中も利用できます。

§ 7 行動のルール

  1. ほかの人に敬意をもって接し、子どもと若者を守ってください。措置の理由の説明には、必ず違反したルールが示されます。
  2. 子どもと若者を守るためのルール。 特に、次のことを禁止します：
    1. サイバーグルーミング： 性的な意図をもって子どもや若者との接触を築くこと。
    2. 見返りを伴う誘い（「パパ活」）：画像、チャット、会うことと引き換えに、お金、チャージ、ギフト券、プレゼントを申し出たり求めたりすること。
    3. セクストーション： ある人の画像やメッセージを広めると脅すこと、またはそれによってだれかを恐喝すること。
    4. 裸の画像や性的な画像を求めること。未成年者に性的なコンテンツを送ること。
    5. 保護機能を回避するために、未成年者を AYLEEN の外のほかのサービスに誘い出したり、電話番号、住所、支払い情報を尋ねたりすること。
    6. 子どもや若者に、秘密で会うことを提案すること。
    7. 18歳以上向けに許可されたコンテンツを、18歳未満の人に送ったり、共有したりすること。
  3. 年齢確認と本人確認に関するルール。 偽りの年齢、偽りの居住国、偽りの身元を申告すること、他人の書類や偽造した書類をアップロードすること、他人のアカウントを使うことを禁止します。
  4. 一般的なルール。 さらに、次のことを禁止します：
    1. 嫌がらせ、いじめ、憎悪、脅迫、暴力。
    2. 詐欺とスパム。
    3. ほかの人に自傷を促すこと。自分自身が苦しい状況にある人は、どのルールにも違反しておらず、AYLEEN ヘルプで助けを見つけることができます。
    4. その他の違法なコンテンツ。特に、子どもの性的虐待を描いたもの。
    5. 通報の手段や異議申立てを悪用すること。たとえば、明らかに根拠のない通報や異議申立てを多数行うこと。
    6. 技術的な攻撃、制限や保護機能の回避、許可のない自動アクセス。

§ 8 通報、ブロック、ヘルプ

  1. 通報： メッセージとアカウントは、アプリの「通報」から通報します。アカウントがなくても、ayleen.io のフォーム「コンテンツを通報」から通報できます。そこでは名前とメールアドレスを尋ねません。通報された人に、だれが通報したかは知らされません。児童虐待やサイバーグルーミングに関する通報は、名前を明かさずに行うことができます。
  2. 通報の後に行われること： アプリでは、すぐに番号つきの受付確認が届き、自分の通報の状況を確認できます。通報ごとにケースが作成され、人間が確認します。子どもの安全に関わる通報は、ほかの通報より先に対応されます。メッセージが通報された場合、AYLEEN はそのメッセージと、同じ会話の過去7日間のそれ以前のメッセージ最大20件を、暗号化して保全します。 AYLEEN は、決まった処理期間を約束しません。
  3. ブロックは、保護者の許可がなくても、いつでもただちに効力を持ちます。ブロックされた人は、もうメッセージを書くことも、申請を送ることもできなくなり、友だち関係は終了します。ブロックされた人に、そのことについてのメッセージは届きません。子どもがファミリーブリッジの相手の成人をブロックした場合、保護者に内容を含まないお知らせが届きます。
  4. AYLEEN ヘルプは、確認済みの相談先をそれぞれ出典つきで表示し、AYLEEN の担当者のためにケースを作成します。 AYLEEN ヘルプは緊急通報サービスではなく、 AYLEEN は対応までの時間を約束しません。生命や健康に危険があるときは、緊急通報の番号に電話してください。お住まいの国の番号は、お住まいの国の部分に記載されています。

§ 9 モデレーションと警告システム

  1. 判断するのは人間です。 アカウントが自動的に利用停止になることは決してありません。アカウントの利用停止は、異なる二人が決定します。緊急度が高いケースやただちに対応すべきケース、および当局へのあらゆる報告も、異なる二人が確認します。だれも、自分自身に関する事案や自分の家族について判断することはありません。
  2. 警告システム（現在はオフ）： AYLEEN は、18歳未満の人が関わるメッセージを配信の前に自動的に確認し、サイバーグルーミング、見返りを伴う誘い、セクストーションの兆候を探すための警告システムを構築しました。警告システムは、データ保護への影響が書面で評価され、法的根拠が確定するまではオフのままです。オフの間は、18歳未満の人が関わるメッセージは保存も配信もされません。 通報、ブロック、AYLEEN ヘルプは、それでも利用できます。
  3. 警告システムがオンの場合：
    レベル受信者にとって送信者にとってAYLEEN の担当者
    1何も表示されない。テキストのない記録なし確認しない
    2警告つきのメッセージ。ブロック、通報、ヘルプなし7日間に3件以上の警告で確認
    3メッセージを保留、お知らせ24時間：未成年者へのメッセージは確認後のみ高い優先度で確認
    4メッセージを保留、ヘルプ画面未成年者との連絡を停止（終了日の定めなし）ただちに確認
    • レベル3と4の措置は暫定的なものです。警告が誤警報だとわかった場合、措置はただちに終了します。それ以外の場合、レベル4の連絡停止を解除できるのは、それを確認する人だけであり、そのためには二人が必要です。
    • 保留されたメッセージは、人間が許可するか、最終的に配信しないことを決めます。
    • 18歳未満の人が、自分の電話番号やほかのアプリでの名前を、年上の人や新しい相手に送ろうとすると、 AYLEEN は事前に、本当に送りたいかどうかを確認します。決めるのは本人です。
    • 18歳未満の人が、自分が深刻な苦境にある（たとえば、画像、お金、会うことでプレッシャーをかけられている、または恐喝されている）と自ら書いた場合、そのメッセージは配信されます。AYLEEN はその人に緊急の支援を提示し、メッセージを暗号化された証拠として保全し、最も緊急度の高いケースを作成して、人間が確認します。その人がメッセージを送った相手が、これによって制限されることはありません。保護者がそのことを知るのは、子どもが AYLEEN ヘルプで「保護者に知らせる」を選んだ場合だけです。
    • 警告システムが犯罪を認定することは決してありません。警告システムはすべての危険を検出できるわけではなく、誤ることもあります。警告システムが何も表示しなかった場合でも、通報してください。
  4. 保護者と警告システム： 保護者が子どものメッセージを読むことはありません。子どもが16歳未満の場合、子どもあてのメッセージがレベル4で保留されると、親権と本人確認が確認済みの保護者は、内容を含まない安全に関するお知らせを受け取ります。子どもが自ら AYLEEN ヘルプで助けを求めた場合、保護者がそのことを知るのは、子どもが「保護者に知らせる」を選んだ場合だけです。ケースに関わっている親、またはそのケースで疑われている親が、そのケースについてお知らせを受け取ることは決してありません。子どもが16歳になると、保護者は警告システムのお知らせをもう受け取りません。
  5. AYLEEN の担当者が見るもの： 通常の会話をだれかが読むことはありません。チームがメッセージのテキストを見るのは、保留されたメッセージの場合か、暗号化された証拠の中だけで、いずれも目的を示したうえで行います。閲覧はすべて記録されます。
  6. 警告システムは、AYLEEN が任意で行う保護措置です。

§ 10 措置、理由の説明、悪用

  1. § 7 への違反や違法なコンテンツがあった場合の考えられる措置は、重大さに応じて次のとおりです：注意または警告、メッセージの保留または不配信、送信制限（送れるメッセージが少なくなる）、「未成年者へのメッセージは確認後のみ」、「未成年者との連絡を停止」、アカウントの利用停止。AYLEEN はこれらのルールを、慎重、客観的かつ比例的に適用し、表現の自由を含め、関係するすべての人の権利を考慮します。
  2. 理由の説明： どの措置にも理由の説明が付されます。理由は、アプリと保護者エリアの「決定と異議申立て」で確認できます。理由の説明には、何が制限されたか、どの範囲でどのくらいの期間か、理由、きっかけ（通報、AYLEEN 自身による確認、または警告システム）、自動的な手段が関与したかどうか、根拠となる本規約のルールまたは法律、そして不服を申し立てる方法（§ 11）が示されます。
  3. アカウントの利用停止： 利用停止中も、読むこと、通報、ブロック、AYLEEN ヘルプの利用は引き続きできます。利用停止に対しては、すぐに異議申立てができます（§ 11）。
  4. 繰り返される悪用：
    • 明らかに違法なコンテンツを頻繁に提供する人には、まず警告が出されます。その後、AYLEEN はアカウントを一時的に利用停止にします：一回目は7日間、12か月以内にさらに事例があれば30日間です。予定される期間は理由の説明に記載され、期間が終わると二人が利用停止を解除します。さらに事例が続く場合、AYLEEN は重大な理由により契約を解約することができます（§ 14 第4項）。
    • 明らかに根拠のない通報や異議申立てを頻繁に行う人には、まず警告が出されます。その後、AYLEEN はその人の通報と異議申立てを30日間処理しません。
    • AYLEEN は事例ごとに判断し、その際、特に、一定期間内の明らかに違法なコンテンツまたは根拠のない通報の数、その割合、事例の重大さ、認められる意図を考慮します。例：未成年者に裸の画像を繰り返し送ること、お金と引き換えに画像を繰り返し求めること、理由もなく同じ人に対して通報を続けること。
    • 子どもや若者が助けを求めることが、通報の手段の悪用とみなされることは決してありません。
  5. 最も重大な事例： 子どもに対する犯罪の疑いがある場合、AYLEEN は事前の警告なしに、制限や利用停止を行うことができます。

§ 11 異議申立て

  1. AYLEEN への異議申立て： ご自身のアカウントに関するどの決定（措置、保留されたまたは配信されなかった自分のメッセージ、却下された本人確認。保護者の場合は、却下された親権の確認と子どもの身元の確認も含みます）に対しても、無料で、決定から六か月後まで、異議申立てができます：アプリまたは保護者エリアの「決定と異議申立て」から。異議申立ては、決定ごとに一回できます。子どもは自分で異議申立てができ、保護者にはそのことは知らされません。異議申立てについては、最初の決定に関わっておらず、関係者の家族でもない、モデレーションチームの人間が判断します。理由を付した回答が届きます。異議申立てに理由がある場合、AYLEEN は決定をただちに取り消します。取り消しに二人が必要な場合（アカウントの利用停止など）は、二人目がそれを承認します。
  2. 通報した人は、自分の通報についての決定に対して、アプリの「お問い合わせ」（テーマ「決定に対する異議申立て」）から、または hello@therose.media あてに、不服を申し立てることができます。無料で、決定から少なくとも六か月間可能です。人間がそれを確認します。
  3. AYLEEN は、どの国に住んでいるかにかかわらず、すべての利用者にこれらの手段を提供します。裁判外の紛争解決など、その他の手段は、お住まいの国の部分に記載されています。
  4. 裁判所に訴える権利は、これによって影響を受けません（§ 19）。

§ 12 当局

  1. 人の生命または安全を脅かす犯罪の疑いを生じさせる情報を AYLEEN が知った場合、AYLEEN は、関係する国の法律が求めるか認める範囲で、管轄の捜査機関または司法機関に知らせます（お住まいの国の部分）。
  2. 米国に本拠を置く企業として、AYLEEN は、子どもの性的虐待を描いたもの、および 18 U.S.C. § 2258A に定めるその他の行為を、この法律が求める範囲で、National Center for Missing & Exploited Children（NCMEC）の CyberTipline に報告します。
  3. AYLEEN では、当局や報告窓口へのすべての報告を、異なる二人が確認します。

§ 13 利用者のコンテンツ

  1. 利用者のコンテンツに関する権利は、利用者に残ります。利用者が AYLEEN に許諾するのは、次の目的のためにコンテンツを利用する、非独占的、無償かつ譲渡不能な権利だけです：保存し、送信し、利用者があてた人に表示すること。警告システムと AYLEEN の担当者に確認させること。ケースまたは法律が求める範囲で、証拠として保全すること。子どものアカウントの場合は、保護者が子どものためにこれらの権利を許諾します。
  2. この権利は、コンテンツが削除されたときに終了します。AYLEEN がコンテンツをそれより長く保管する場合（ケースの証拠としてなど）、この権利はその目的に限って存続します。
  3. AYLEEN は、利用者のコンテンツを AI モデルの学習に使わず、販売もしません。
  4. 必要な権利を持っているコンテンツだけを送信し、ほかの人が写っているものを、その人の同意なしに見せないでください。

§ 14 契約期間、解約、削除

  1. 本契約は、期間の定めのない契約です。
  2. 利用者はいつでも解約できます。 解約は、アカウントを削除することによって行います：アプリの「アカウントを削除」、または ayleen.io の「アカウントを削除」から。確認のため、ユーザー名を入力し、パスキーで確認します。保護者は、先に子どものアカウントを削除します。子どものアカウントを削除できるのは保護者だけで、保護者エリアで行います。ただし、子どもは、データを削除してほしい場合も含め、いつでも AYLEEN に連絡できます（アプリの「お問い合わせ」から、または hello@therose.media あてに）。
  3. 削除の際に何がすぐに削除され、何がしばらく残り、それはなぜかは、プライバシーポリシーに記載しています。子どものアカウントが未解決のケースに関わっている場合、または証拠がロックされている場合、削除は予約され、ケースが終了しだい実行されます。これも二人が確認します。
  4. AYLEEN による解約： AYLEEN は、たとえばサービスを終了する場合、六週間の予告期間をもって契約を解約することができます。重大な理由がある場合、双方とも予告期間なしに解約できます。特に § 7 第2項への重大な違反の場合です。その他の義務違反の場合は、警告または期限の設定が効果を上げなかった後にはじめて解約できます。ただし、個別の事例でそれが不要な場合は除きます。 AYLEEN による解約には理由が付され、異議申立てができます（§ 11）。
  5. 子どものアカウントの場合、この条に基づく意思表示は保護者に対して行われます。

§ 15 責任

  1. 保護の保証はありません： いかなるシステムも、悪用を完全に排除することはできません。AYLEEN は、あらゆる危険を検出することを約束しません。
  2. AYLEEN がどこまで責任を負うかは、お住まいの国の部分によります。 § 19 により利用者に適用される法律が認めない範囲で、AYLEEN が責任を免除したり制限したりすることはありません。
  3. 居住国の法律に基づく強行的な権利は、影響を受けません。

§ 16 サービスの変更

  1. AYLEEN が、契約への適合に必要な範囲を超えてサービスを変更できるのは、それについて正当な理由があり、利用者に追加の費用が生じず、かつ AYLEEN が変更について明確かつわかりやすく利用者に知らせる場合に限られます。正当な理由とは、特に、子どもと若者の保護、安全、新たな法的義務、当局の命令、技術的な発展です。
  2. 変更が利用者のアクセスや利用に軽微とはいえない不利益を与える場合、AYLEEN は事前に適切な時期に、耐久性のある媒体で、変更の内容と時期、および30日以内に無償で契約を終了する権利について、利用者に知らせます。追加の費用なしにサービスを変更前のまま引き続き利用できる場合、この権利はありません。

§ 17 本規約の変更

  1. 本規約の重要な変更については、AYLEEN は、その発効の少なくとも六週間前に、アプリ内の AYLEEN からのメッセージで利用者に知らせます。
  2. 重要な変更は、利用者が明示的に同意した場合にはじめて、その利用者に対して効力を生じます。子どものアカウントの場合は、保護者が同意します。沈黙は同意とはみなされません。同意しない場合は、従来の版が引き続き適用されます。その場合、AYLEEN は § 14 第4項に従って契約を解約することができます。アプリ内で新しい版に同意するための手順は、まだありません。それができるまでは、重要な変更があっても、利用者が同意した版が適用されます。
  3. 利用者に利益だけをもたらす変更や、情報を訂正するだけの変更（例：新しい住所）は、公表と同時に効力を生じます。
  4. 本規約の以前の版は、請求があれば AYLEEN が提供します。

§ 18 撤回権

  1. 現在の無料の利用について法律上の撤回権があるかどうかは、お住まいの国の部分に記載されています。アカウントはいつでも削除できます（§ 14）。
  2. 将来の広告なしのサブスクリプションについては、居住国の法律上認められる範囲で、法律上の撤回権が適用されます。撤回権についての説明と、法律が定める場合には撤回のためのひな形の書式を、申し込みの前にお渡しします。

§ 19 準拠法と裁判所

  1. 本契約には、消費者である利用者が常居所を有する国の法律が適用されます。米国では、利用者が住んでいる州の法律と米国の連邦法が適用されます。利用者を保護する強行規定は、いずれの場合にも引き続き適用されます。
  2. 消費者として AYLEEN を利用するのではない場合は、米国ワイオミング州の法律が適用されます。
  3. 裁判所： AYLEEN が消費者を訴える場合は、その消費者が住んでいる国の裁判所でのみ訴えます。利用者は、お住まいの国の法律が認める範囲で、居住地の裁判所で AYLEEN を訴えることができます。 AYLEEN はその際、AYLEEN の本拠が米国にあることを理由に、その裁判所に管轄がないと主張することはしません。消費者に対して、米国の専属的な裁判管轄や仲裁手続きの義務はありません。詳細は、お住まいの国の部分に記載されています。

§ 20 紛争解決

  1. AYLEEN が消費者紛争の調停機関での手続きに参加するかどうか、またお住まいの国にどのような裁判外の手段があるかは、お住まいの国の部分に記載されています。
  2. いつでも hello@therose.media に連絡できます。AYLEEN は、まず話し合いによってあらゆる紛争を解決するよう努めます。これは、裁判所や当局に訴えるための前提条件ではありません。

§ 21 言語と最終規定

  1. 本規約には 17 の言語の版があります。すべての言語の版の内容は同じです。版の間に相違がある場合は、ドイツ語版が適用されます。ただし、もう一方の版の方が利用者に有利な場合はこの限りではありません。不明確な点は、AYLEEN の不利に解釈されます。
  2. 本規約のいずれかの規定が無効である場合でも、契約のその他の部分は有効なままです。無効な規定に代わって、法律の規定が適用されます。
  3. お住まいの国の部分がこの一般部分と異なる場合は、お住まいの国の部分が適用されます。

付録 · 子ども向けの説明（保護エリア、6〜15さい）

このせつめいは、利用規約（りようきやく）の一部です。おうちの人といっしょに読んでください。

AYLEEN は、何ですか？ AYLEEN は、友だちとメッセージを書き合える場所です。わたしたちは、きみがここで安全でいられるようにしたいと思っています。今は、まだアカウントを作ることはできません。

だれが使えますか？

わたしたちのルール

何かへんだなと思ったら

けいこくシステム

AYLEEN にできないこと

おうちの人

きみがなっとくできないとき AYLEEN がきみのアカウントについて、よくないことを決めたときは、わたしたちが、どうしてなのかをきみにつたえます。きみは、それに異議申立て（いぎもうしたて）をすることができます。おうちの人には知らされません。そうすると、べつの人がもう一度よく見ます。

きみが16さいになったらその一か月前に、AYLEEN からきみにメッセージがとどきます。16さいのたんじょう日に、きみは AYLEEN Next にうつります。きみの友だちは、そのままです。

きみのアカウントを消すこときみのアカウントを消すのは、おうちの人です。でも、何かを消してほしいときも、きみはいつでもわたしたちに書いて送ることができます：アプリの「お問い合わせ」から、または hello@therose.media に。

お住まいの国の部分

以下は、お住まいの国の部分です。お住まいの国の連絡窓口と代理人、撤回権、責任、裁判所、紛争解決、緊急通報の番号を示しています。

お住まいの国の部分：欧州連合および欧州経済領域

この部分は、欧州連合の加盟国、またはアイスランド、リヒテンシュタインもしくはノルウェーにお住まいの場合に適用されます。デジタルサービスに関する規則（EU）2022/2065（「DSA」）、ローマI規則およびブリュッセルIa規則によるルールは、EU の加盟国で適用されます（デンマークについては EU-N.6 を参照）。アイスランド、リヒテンシュタインおよびノルウェーについては、「EEA」の補足を参照してください。

EU-N.1 · 窓口と代理人（§ 1 関連）

  1. 利用者のための単一の窓口（DSA 第12条）：hello@therose.media。このアドレス宛てのメッセージは、人が読み、回答します。言語：ドイツ語と英語。
  2. 加盟国の当局、欧州委員会および欧州デジタルサービス会議のための窓口（DSA 第11条）：hello@therose.media、言語はドイツ語と英語。
  3. 欧州連合における法定代理人（DSA 第13条）：AYLEEN は、EU 域内に拠点を持っていません。AYLEEN は、登録の受付開始前に法定代理人を指定します。その氏名と住所は、その時点でここと運営者情報に公表されます。

EU-N.2 · DSA における位置付け（§§ 8〜12 関連）

  1. プライベートメッセージサービスは、送信者が決めた限られた数の人の間のコミュニケーションに用いられるため、オンラインプラットフォームの概念には含まれません（DSA 前文第14項）。また、オンラインプラットフォームに関する特別な義務は、小企業および零細企業には適用されません（DSA 第19条第1項）。それでも AYLEEN は、義務があるかどうかにかかわらず、異議申立て、裁判外紛争解決および悪用に対するルール（DSA 第20条、第21条および第23条）を提供します。
  2. 通報（§ 8）：AYLEEN は、DSA 第16条による通報を受け付けます。指令 2011/93/EU 第3条から第7条の犯罪（子どもの性的虐待と性的搾取、児童ポルノ、性的目的での子どもへの接触）に関する通報は、氏名と電子メールアドレスを示さずに行うことができます（DSA 第16条第2項(c)）。
  3. 一般的な監視義務はありません（§ 9）：AYLEEN は、一般的にコンテンツを監視し、または違法な活動を積極的に調査する義務を負いません（DSA 第8条）。警告システムは任意の保護措置です。
  4. 措置と理由の説明（§ 10）：AYLEEN は、ルールを慎重、客観的かつ比例的に適用し、表現の自由を含め、関係者全員の基本権を考慮します（DSA 第14条第4項）。すべての制限について、救済手段（内部の異議申立て、裁判外紛争解決、裁判所）を含め、DSA 第17条に従って理由を説明します。 § 10 第4項の、繰り返しの悪用に関するルールは、DSA 第23条に従っています。
  5. 異議申立て（§ 11）：内部の苦情処理手続は DSA 第20条に沿っています。少なくとも六か月間、電子的かつ無料で申し立てることができ、専ら自動化された手段によるのではない、理由を付した決定が行われます。
  6. 裁判外紛争解決（DSA 第21条）：AYLEEN の決定や異議申立てへの回答を審査してもらうために、DSA 第21条に基づいて認定された裁判外紛争解決機関を選ぶことができます。認定機関の一覧は、欧州委員会が管理しています： digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement この機関は、拘束力のある解決を課すことはできません。ご自身にとって手続は無料であるか、名目的な手数料しかかかりません。機関がご自身に有利な決定をした場合、AYLEEN は機関の手数料を負担し、ご自身の合理的な費用を償還します。機関が AYLEEN に有利な決定をした場合、ご自身が AYLEEN の手数料と費用を負担しなければならないのは、ご自身が明らかに悪意をもって行動したと機関が認定したときだけです。
  7. 当局（§ 12）：人の生命または安全に対する脅威となる犯罪が行われた、行われている、または行われる可能性があるという疑いを生じさせる情報を AYLEEN が知った場合、AYLEEN は直ちに管轄の法執行機関または司法当局に知らせます（DSA 第18条）。

EU-N.3 · 責任（§ 15 関連）

  1. AYLEEN は、生命、身体または健康の侵害による損害、AYLEEN が故意または重過失によって生じさせた損害、および法律上責任が強行的に定められている場合について、無制限に責任を負います。
  2. 軽過失の場合、AYLEEN は、本質的な契約上の義務（その履行によって初めて AYLEEN の利用が可能となり、その遵守を通常信頼してよい義務）に違反した場合にのみ、しかもその場合も予見可能で契約に典型的な損害に限って、責任を負います。
  3. 他の利用者が送信するコンテンツについて、AYLEEN は、違法なコンテンツを実際に知らない限り、また知った後速やかにそれをブロックまたは削除するために行動する限り、責任を負いません（DSA 第6条）。
  4. お住まいの国の法律による強行的な権利（デジタル製品に関する法定の権利を含む）は、影響を受けません。

EU-N.4 · サービスの変更（§ 16 関連）

デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する指令（EU）2019/770 は、個人データがもっぱらサービスの提供または法的要件の遵守のために処理される場合には適用されません（同指令第3条第1項）。現在の無料利用は、これに当たります。それでも AYLEEN は、変更に際して § 16 を守ります。このルールは、将来のサブスクリプションに適用される同指令第19条に沿ったものです。

EU-N.5 · 撤回権（§ 18 関連）

  1. 現在の無料利用： 消費者権利指令 2011/83/EU は、ご自身のデータで「支払う」契約について、事業者がデータをもっぱらサービスの提供または法的要件の遵守のためにのみ処理し、それ以外の目的には処理しない場合には、適用されません（同指令第3条第1a項）。AYLEEN は、これに当たります。そのため、これについて法定の撤回権はありません。アカウントはいつでも削除できます（§ 14）。
  2. 将来のサブスクリプション： 通信販売契約については、理由を示さずに契約を撤回するための期間が14日あります（指令 2011/83/EU 第9条第1項。お住まいの国の法律で国内法化されています）。撤回についての説明、撤回書式のひな型、および法律が求める場合には契約を撤回するための機能は、サブスクリプションとともに提供されます。

EU-N.6 · 準拠法と裁判所（§ 19 関連）

  1. 事業者がその活動を常居所のある国に向けている場合、消費者契約にはその国の法律が適用されます。法の選択によって、その国の強行規定による保護を奪うことはできません（規則（EC）第593/2008号（「ローマI」）第6条第1項および第2項）。いずれにしても、§ 19 第1項は常居所地の法律を選択しています。
  2. 裁判所： EU 加盟国に住所を有する消費者は、AYLEEN の所在地にかかわらず、住所地の裁判所で AYLEEN を訴えることができます。 AYLEEN がご自身を訴えることができるのは、住所のある加盟国の裁判所においてだけです（規則（EU）第1215/2012号（「ブリュッセルIa」）第17条第1項(c)ならびに第18条第1項および第2項）。
  3. デンマーク： ローマI規則は、デンマークには適用されません（ローマI 前文第46項）。ブリュッセルIa規則は、2005年10月19日の欧州共同体とデンマーク王国との間の協定に基づいてのみ、デンマークで適用されます（ブリュッセルIa 前文第41項）。一般部分の § 19 は、デンマークでも適用されます。すなわち、常居所地の法律と、住所地の裁判所です。

EU-N.7 · 紛争解決（§ 20 関連）

  1. 法的義務がない限り、AYLEEN は、消費者調停機関での紛争解決手続に参加する意思はありません。
  2. 以前の欧州連合のオンライン紛争解決プラットフォームは、廃止されました。規則（EU）第524/2013号は、2025年7月20日をもって廃止されました（規則（EU）2024/3228）。
  3. モデレーションの決定については、これとは関係なく、EU-N.2 第6項による裁判外紛争解決が適用されます。

EU-N.8 · 言語（§ 21 関連）

疑わしい場合は、ご自身にとって最も有利な解釈が適用されます（消費者契約における不公正条項に関する指令 93/13/EEC 第5条）。

EU-N.9 · 緊急通報（§ 8 第4項および付録関連）

EU のすべての加盟国で、緊急通報は 112 に無料でかけられます。アイスランド、リヒテンシュタインおよびノルウェーについては、「EEA」の補足を参照してください。

ドイツに関する補足

  1. 提供者の表示： 提供者の名称、住所および代表者は、§ 1 および運営者情報に記載されています（Medienstaatsvertrag〔州間メディア協定〕§ 18 第1項、 Digitale-Dienste-Gesetz〔ドイツ・デジタルサービス法〕§ 5（AYLEEN に適用される範囲で））。
  2. 16歳および17歳の若者（§ 3 第4項関連）： ドイツ法によれば、未成年者が単に法律上の利益を得るだけではない意思表示をするには、法定代理人の同意が必要です。同意がない場合、契約が有効になるかどうかは法定代理人の追認によって決まります（BGB〔ドイツ民法典〕§§ 107、108）。そのため、ドイツの若者は、AYLEEN Next への登録にあたり、保護者が同意していることを表明します。
  3. 撤回権（§ 18 関連）： 現在の無料利用については、AYLEEN がデータをもっぱらサービスの提供および法的要件の遵守のためにのみ処理しているため、ドイツ法上の法定の撤回権はありません（BGB § 312 第1a項第2文）。
  4. 消費者調停（§ 20 関連）： AYLEEN は、消費者調停機関での紛争解決手続に参加する意思はなく、その義務もありません（Verbraucherstreitbeilegungsgesetz〔ドイツ消費者紛争解決法〕§ 36）。
  5. 不明確な点（§ 21 関連）： この規約の解釈に疑いがある場合は、AYLEEN にとって不利に解釈されます（BGB § 305c 第2項）。
  6. 緊急通報： 112。

オーストリアに関する補足

  1. 提供者に関する情報： E-Commerce-Gesetz（オーストリア電子商取引法）§ 5 による情報（名称、住所、電子メールアドレスを含む連絡先）は、 § 1 および運営者情報に記載されています。
  2. 撤回権（§ 18 関連）： Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz（オーストリア通信販売・訪問販売法、FAGG）は、ご自身のデータで「支払う」契約であっても、 AYLEEN がデータをもっぱらサービスの提供または法的要件の遵守のためにのみ処理する場合には適用されません（FAGG § 1 第1項第2号）。そのため、現在の無料利用については、法定の解除権はありません。将来のサブスクリプションについては、14日以内であれば、理由を示さずに契約を解除することができます（FAGG § 11）。2026年10月1日以降にオンラインで締結される契約については、 AYLEEN はそのために「契約を撤回」機能を提供します（FAGG § 13a）。
  3. 裁判管轄（§ 19 関連）： 消費者としてオーストリアに住所もしくは常居所を有する場合、またはオーストリアで就労している場合、ご自身に対する訴えについて合意によって定めることができるのは、その場所を管轄区域とする裁判所の管轄だけです。ご自身が提起する訴えについて法定の裁判管轄を奪う合意は、ご自身に対して無効です（Konsumentenschutzgesetz〔オーストリア消費者保護法〕§ 14 第1項および第3項）。いずれにしても、AYLEEN がご自身を訴えるのは住所地においてだけです（一般部分の § 19 第3項）。
  4. 緊急通報： 112。

アイスランド、リヒテンシュタインおよびノルウェーに関する補足

  1. DSA： DSA は、まだ EEA 協定に取り込まれていません。それでも AYLEEN は、EU-N.1 および EU-N.2 に記載された窓口、通報の方法、理由の説明および異議申立てを提供します。DSA 第21条による法定の裁判外紛争解決を受ける権利はありません。それでも DSA 第21条に基づいて認定された機関に申し立て、その機関が事案を受理した場合には、AYLEEN は EU-N.2 第6項の費用に関するルールに従ってこれに参加します。
  2. 消費者法： 指令（EU）2019/2161 による消費者権利指令の改正（消費者がデータで「支払う」契約に関するルールを含む）は、 2024年4月1日から EEA で適用されています（EEA 合同委員会決定第69/2021号）。そのため、EU-N.5 は、お住まいの国の法律で国内法化された形で、ご自身にも適用されます。
  3. 準拠法と裁判所： ローマI規則およびブリュッセルIa規則は、アイスランド、リヒテンシュタインおよびノルウェーでは適用されません。一般部分の § 19 が適用されます。すなわち、常居所地の法律が適用され、AYLEEN はご自身を住所のある国でのみ訴え、お住まいの国の法律が認める範囲で、住所地の裁判所を認めます。
  4. 緊急通報： アイスランド 112、リヒテンシュタイン 112（警察 117、救急 144）、ノルウェー 112（警察）、113（医療の緊急事態）、110（消防）。

お住まいの国の部分：スイス

CH-N.1 · 提供者に関する情報（§ 1 関連）

身元と、電子メールアドレスを含む連絡先は、§ 1 に記載されています（Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb〔スイス連邦不正競争防止法〕、UWG、第3条第1項(s)第1号）。有料のサブスクリプションを提供する前に、AYLEEN は、契約締結までの技術的な手順を示し、注文前に入力ミスを訂正できるようにし、注文を遅滞なく電子的に確認します（UWG 第3条第1項(s)第2号から第4号）。

CH-N.2 · 16歳および17歳の若者（§ 3 第4項関連）

判断能力のある未成年者は、法定代理人の同意がある場合にのみ義務を負うことができます。この同意がなくても、無償の利益を得ること、および日常生活の軽微な事柄を処理することはできます（ZGB 第19条第1項および第2項）。AYLEEN の利用は無料です。スイス法が保護者の同意を求める限り、スイスの若者は、登録にあたり保護者が同意していることを表明します（§ 3 第4項）。

CH-N.3 · 責任（§ 15 関連）

  1. 故意または重過失による責任を排除する旨をあらかじめ取り決めた合意は、無効です（Obligationenrecht〔スイス債務法〕、OR、第100条第1項）。 AYLEEN はこの責任を排除せず、さらに、生命、身体または健康の侵害による損害については無制限に責任を負います。
  2. その他については、AYLEEN は法律の規定に従って責任を負います。他の利用者が送信するコンテンツについて、AYLEEN は、違法なコンテンツを知らない限り責任を負いません。知った後は、AYLEEN は速やかに対応します。

CH-N.4 · 撤回権（§ 18 関連）

スイス法には、オンラインで締結される契約に関する一般的な撤回権はありません。OR 第40a条以下による撤回権は、職場、住居、公共交通機関、宣伝イベントまたは電話での勧誘など特定の種類の契約にのみ適用され、しかも顧客の給付が100スイスフランを超える場合に限られます（OR 第40a条および第40b条）。そのため、無料利用については法定の撤回権はありません。将来のサブスクリプションについて AYLEEN が任意の撤回権を認めるかどうかは、そのサブスクリプションの条件に記載されます。アカウントはいつでも削除できます（§ 14）。

CH-N.5 · 準拠法と裁判管轄（§ 19 関連）

  1. 消費者との契約は、Bundesgesetz über das Internationale Privatrecht（スイス連邦国際私法、IPRG）第120条第1項の要件のもとで、ご自身が常居所を有する国の法律に従います。この場合、法の選択は排除されます（IPRG 第120条第2項）。いずれにしても、§ 19 第1項は、スイスにお住まいの場合にはスイス法を選択しています。
  2. 消費者との契約に基づく訴えについては、ご自身の選択により、ご自身の住所地もしくは常居所地、または提供者の住所地のスイスの裁判所が管轄します。ご自身の住所地または常居所地の裁判管轄を、あらかじめ放棄することはできません（IPRG 第114条）。

CH-N.6 · 紛争解決（§§ 11 および 20 関連）

欧州連合のデジタルサービス法（DSA）は、スイスでは適用されません。それでも AYLEEN は、同じ方法を提供します。すなわち、通報、すべての措置についての理由の説明、および無料の異議申立てです（§§ 8、10 および 11）。法的義務がない限り、AYLEEN は、消費者のための調停機関での手続に参加する意思はありません。裁判所での解決の道は、引き続き開かれています。

CH-N.7 · 緊急通報（§ 8 第4項および付録関連）

ヨーロッパ共通の緊急番号 112、警察 117、救急 144。子どもと若者のための電話相談 147（Pro Juventute）。

お住まいの国の部分：英国

現状： AYLEEN が英国の人を受け入れるのは、そのために必要な Online Safety Act 2023 上の義務、特に、違法なコンテンツによるリスク、子どもがサービスを利用するかどうか、および子どもに対するリスクについての書面による評価を果たしてからです（Online Safety Act 2023 ss.9、11、35 および 36）。

UK-N.1 · Online Safety Act 2023

  1. AYLEEN は、利用者が作成または共有したコンテンツが、他の利用者の目に触れうるサービスです（「user-to-user service」、Online Safety Act 2023 s.3 第1項）。この法律は、サービスが英国と関連を持つ場合、たとえば英国の利用者が目標市場である場合には、英国外の提供者にも適用されます（s.4 第5項）。監督機関 Ofcom の行動規範によれば、英国の18歳未満の利用者はすべて子どもとみなされます。そのため AYLEEN は、子どものための保護ルールを、AYLEEN Next の16歳および17歳の利用者にも適用します。
  2. 違法なコンテンツからの保護（s.10 第5項）：次のものは禁止されており、AYLEEN はそれを知った後、速やかに削除します。
    1. 児童の性的虐待および性的搾取のコンテンツ（サイバーグルーミングおよびセクストーションを含む）（§ 7 第2項）。これに対して AYLEEN は、連絡のルール（§ 6）、通報（§ 8）、人による確認（§ 9）、およびオンにされ次第、18歳未満の人が関わるメッセージを自動的に確認する警告システム（§ 9 第2項および第3項）を用います。このようなコンテンツは、AYLEEN がプライバシーポリシーの UK.9 に従って、また NCMEC に報告します。
    2. テロリストのコンテンツ。AYLEEN はこれを削除し、アカウントを利用停止にし、法律が求めるか認める範囲で管轄当局に知らせます。
    3. その他の優先的な違法コンテンツ（この法律の意味におけるもの（Schedule 7））。SI 2025/1352 による拡大後は、重大な自傷の奨励、サイバーフラッシング、および同意のない親密な画像の共有も含まれます（§ 7 第4項）。
  3. 子どもに特に有害なコンテンツ： ポルノ、および自殺、自傷行為または摂食障害を奨励し、またはそのやり方を教えるコンテンツは、英国では、成人同士であっても、すべての利用者について禁止されています。
  4. 通報（s.20）：利用者だけでなく、アカウントを持たない人、たとえば保護者も通報することができます（§ 8 第1項）。
  5. 苦情（s.21）：コンテンツ、警告、制限および利用停止に関する決定に対して、異議を申し立てることができます（§ 11）。 AYLEEN が Online Safety Act 上の義務を果たしていないという苦情は、hello@therose.media 宛てに、または「お問い合わせ」から送ってください。人が確認します。
  6. 親密な画像： AYLEEN は、英国の人を受け入れる前に、親密な画像のための専用の通報経路を設け、この種の通報されたコンテンツを、通報から遅くとも 48時間以内に削除し、そのための迅速な苦情手続を提供します（Online Safety Act 2023 ss.10 第3A項、20A および 21 第2A項）。現在、AYLEEN ではテキストしか送信できません。

UK-N.2 · 責任（§ 15 関連）

  1. AYLEEN は、過失による死亡または身体の傷害についての責任を排除せず、制限もしません（Consumer Rights Act 2015 s.65 第1項）。故意および詐欺についての責任も同様です。
  2. デジタルコンテンツに関する Consumer Rights Act 2015 の規定は、それに対して代金が支払われる場合にのみ適用されます（s.33 第1項）。したがって、無料利用には適用されません。ただし、AYLEEN がこの契約に基づいて提供するデジタルコンテンツが、AYLEEN が合理的な注意と技能をもって行動しなかったために、端末または他のデジタルコンテンツに損害を与えた場合の請求権は、影響を受けません（Consumer Rights Act 2015 s.46）。

UK-N.3 · 撤回権（§ 18 関連）

Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 によるサービス契約の撤回権は、代金を支払うことを前提としています（reg. 5）。そのため、無料利用についてはこの権利はありません。アカウントはいつでも削除できます（§ 14）。将来のサブスクリプションについては、契約締結から14日以内であれば、理由を示さずに撤回することができます（reg. 29 および 30）。撤回に関する説明は、注文の前にお伝えします。

UK-N.4 · 準拠法と裁判所（§ 19 関連）

  1. 事業者がその活動を英国に向けている場合、消費者契約には、常居所のある国の法律が適用されます。法の選択によって、強行規定による保護を奪うことはできません（英国で引き続き効力を有するローマI規則第6条第1項および第2項）。いずれにしても、§ 19 第1項は常居所地の法律を選択しています。すなわち、イングランドおよびウェールズ、スコットランドまたは北アイルランドについて、それぞれの法律です。
  2. AYLEEN の所在地にかかわらず、住所地の裁判所で AYLEEN を訴えることができます。AYLEEN がご自身を訴えることができるのは、お住まいの英国内の地域の裁判所においてだけです（Civil Jurisdiction and Judgments Act 1982 s.15B 第2項および第3項）。

UK-N.5 · 緊急通報（§ 8 第4項および付録関連）

緊急通報 999 または 112。子どもと若者のための Childline：0800 1111。

お住まいの国の部分：米国

現状： AYLEEN が米国の人を受け入れるのは、COPPA 上の義務を果たし（プライバシーポリシー、US.1）、未成年者に関する各州の法律が何を求めているかを明らかにして対応してから（US-N.2）です。

US-N.1 · 提供者と連絡先（§ 1 関連）

THE RED ROSE MEDIA LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA。ワイオミング州法に基づく会社です。hello@therose.media。電話番号は、子どものアカウントの利用開始前に公表されます。

US-N.2 · 未成年者に関する州法（§§ 2 および 3 関連）

  1. いくつかの州には、特定のソーシャルメディアやオンラインサービスに対して、年齢確認、保護者の同意、または保護者向けのツールを義務付ける法律があります。これらの法律の多くは、裁判で争われています。2026年9月28日時点の状況：
    州法律求めていること（概要）状況
    フロリダ州Fla. Stat. § 501.1736アルゴリズムによるコンテンツの選択や依存を助長する機能などを備えたソーシャルメディアについて：14歳未満のアカウントは不可。14歳と15歳は保護者の同意がある場合のみ。プライベートメッセージを唯一の機能とするサービスは対象外執行可能：連邦控訴裁判所（11th Cir.）が2025年11月25日に仮差止命令の効力を停止。控訴審係属中
    ジョージア州O.C.G.A. §§ 39-6-1 以下年齢確認。16歳未満は保護者の同意すべての提供者に対して裁判所が差止め（N.D. Ga.、2025年6月26日）。控訴審係属中
    ミシシッピ州HB 1126 (2024)すべてのアカウントの年齢確認。18歳未満の未成年者のアカウントは保護者の明示的な同意がある場合のみ。電子メールまたはプライベートメッセージのみを提供するサービスは対象外執行可能：連邦控訴裁判所（5th Cir.）が2025年7月17日に仮差止命令の効力を停止し、連邦最高裁判所（Supreme Court）は2025年8月14日にこの停止の取消しを退けた。控訴審係属中
    ネブラスカ州LB 383 (2025)、Parental Rights in Social Media Act、2026年7月1日から18歳未満について年齢確認と保護者の同意。保護者は、未成年の子どものすべての投稿とすべてのメッセージを見られなければならない年齢確認と同意は裁判所が差止め（D. Neb.、2026年6月27日）。保護者に投稿とメッセージを見せる義務は執行可能。控訴審係属中
    オハイオ州Ohio Rev. Code § 1349.0916歳未満の子どもを対象とする、または子どもによる利用が見込まれるサービス（プライベートメッセージがあるものも明示的に含む）について：法律に定められた方法による、検証可能な保護者の同意連邦控訴裁判所（6th Cir.）が2026年6月18日に恒久的差止めを取り消し。2026年8月17日、連邦最高裁判所（Supreme Court）への申立てができるよう、判決の執行を停止。それまでは差止めが形式上存続
    テネシー州Tenn. Code §§ 47-18-5701 以下、2025年1月1日から新規アカウントの年齢確認。18歳未満の未成年者のアカウントは確認された保護者の同意がある場合のみ。保護者向けツール（利用時間の制限、休止）施行中。連邦控訴裁判所（6th Cir.）が2026年8月28日、仮差止命令の申立ての却下を取り消して差し戻し。新たな決定は未了
    ユタ州Utah Code §§ 13-71-101 以下年齢確認。18歳未満の未成年者向けの初期設定。初期設定の変更には保護者の同意全面的に仮差止め（D. Utah、2024年9月10日）。控訴審係属中
  2. その他の法律は、その文言上、一定の規模以上の提供者、または AYLEEN が現在持っていない特定の機能を持つ提供者にのみ適用されます。たとえば、アーカンソー州、インディアナ州、カリフォルニア州、ルイジアナ州、メリーランド州、サウスカロライナ州、テキサス州（米国中小企業庁の定義による小規模企業には適用されない法律 HB 18）およびバージニア州です。AYLEEN は、新しい機能（たとえば LIVE、グループまたはフィード）を開始する前、または AYLEEN の規模が大きくなる前に、これらを改めて確認します。
  3. 明らかになるまでの取扱い： 番号1の法律が AYLEEN に適用されるかどうかは、明らかになっていません。米国での登録の受付を開始する前に、 AYLEEN はこれらの州ごとにこれを確認し、適用されるものに対応します。それまでは、AYLEEN はミシシッピ州、ネブラスカ州、オハイオ州およびテネシー州からの未成年者のアカウントを受け付けず、これらの州からは16歳以上の本人による登録（AYLEEN Next）もできません。そのために、AYLEEN は米国での登録の際に、お住まいの州をおたずねします。

US-N.3 · 責任（§ 15 関連）

  1. AYLEEN は、AYLEEN が故意または重過失によって生じさせた損害、および過失による死亡または身体の傷害についての責任を排除せず、制限もしません。
  2. その他については、AYLEEN は、§ 19 によってご自身に適用される法律に従って責任を負います。お住まいの州の法律上放棄できない権利は、影響を受けません。

US-N.4 · 解約と撤回（§ 18 関連）

現在の無料利用については、撤回するものはありません。アカウントはいつでも削除できます（§ 14）。将来のサブスクリプションについては、 AYLEEN は注文の前に、期間、更新および解約に関する条件をお知らせします。さらに、お住まいの州の法律が適用されます。

US-N.5 · 準拠法、裁判所、仲裁なし（§§ 19 および 20 関連）

  1. 米国の消費者には、お住まいの州の法律と米国の連邦法が適用されます（§ 19 第1項）。消費者として AYLEEN を利用しない場合は、ワイオミング州法が適用されます。
  2. 仲裁なし、集団訴訟の放棄なし： この規約には、仲裁条項も、集団訴訟またはグループ訴訟の放棄も含まれていません。ご自身の請求は、公的な裁判所で主張することができます。少額訴訟裁判所（small claims court）でも、その要件が満たされる限り主張することができます。
  3. 裁判所： AYLEEN がご自身を訴えるのは、お住まいの州および地区の裁判所においてだけです。また、AYLEEN の所在地がワイオミング州にあることを理由に、これらの裁判所に管轄がないと主張することはありません。
  4. 訴えを起こす前に、hello@therose.media に連絡することができます。AYLEEN は、話し合いによって紛争を解決するよう努めます。これは、訴えを起こすための要件ではありません。

US-N.6 · 緊急通報（§ 8 第4項および付録関連）

緊急通報 911。Suicide and Crisis Lifeline 988。児童の性的虐待の描写は、さらに直接 CyberTipline に通報することもできます： CyberTipline.org

お住まいの国の部分：AYLEEN はお住まいの国ではまだ利用できません

  1. お住まいの国では、AYLEEN はまだ利用できません。アカウントを作成できるのは、欧州連合、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス、英国または米国に住んでいる人だけです（§ 2 第7項）。
  2. それでも、ayleen.io の通報フォーム「コンテンツを通報」は利用することができます（§ 8 第1項）。
  3. お住まいの国の法律によってどのような消費者の権利が認められるかについて、AYLEEN は確認していません。
  4. 緊急通報： 生命または健康に危険があるときは、お住まいの国の緊急番号に電話してください。AYLEEN は緊急サービスではありません。

ドイツ語版が正本となります。