儿童和青少年隐私说明

更新日期:2026年9月28日

AYLEEN 是 THE RED ROSE MEDIA LLC 旗下的业务部门。

本页用浅显的语言说明 AYLEEN 怎样处理儿童和青少年的数据。A 部分写给 6 至 11 岁的孩子,适合读给孩子听。B 部分写给 12 至 15 岁的儿童和青少年。C 部分写给 AYLEEN Next 中 16 和 17 岁的青少年。详细的隐私政策同样适用;那里把一切都写得很准确。页面最下面写着在你的国家特别适用的规定。

哪个国家算数?算数的是你住的国家——而不是你拿的是哪国的护照。对你的账号来说,就是你的家长填写的国家。

写给家长


A 部分 · 写给 6 至 11 岁的孩子

和你的家长一起朗读。

这里讲的是什么?

这里写着 AYLEEN 知道你的哪些事情,以及这些事情会怎么样。这些东西叫作“数据”。请和你的妈妈、爸爸或者其他照顾你的人一起读。

现在 AYLEEN 还在建设中。现在还不能注册。这里写的内容,从开始的时候起就算数。

AYLEEN 属于谁?

AYLEEN 属于美国的一家公司。它叫 THE RED ROSE MEDIA LLC。

谁给你开账号?

你的家长。孩子不能自己在 AYLEEN 注册。

在你可以使用自己的账号之前,AYLEEN 的两个人会检查:

这些图片会被加密保存。检查完以后,它们会被删除。最晚 30 天后,它们就没有了。检查以后,AYLEEN 会记住你的生日、检查结果、是谁检查的以及什么时候检查的。

AYLEEN 知道你的哪些事?

例如:

AYLEEN 不会保存你的网络地址。

你怎么登录?

你不需要密码。你的家长用一个代码把你的设备连接好。他们随时可以让你的设备退出登录。

你的家长决定什么?

你的家长会看你的消息吗?

不会。你的家长不能在应用里看你的消息。

但是有时候,你的家长会收到一条简短的提醒。提醒里从来不会写别人写了什么。在下面这些时候会有提醒:

如果你自己写道你过得很不好,或者有人威胁你,你的家长不会收到自动提醒。这时 AYLEEN 会帮助你,AYLEEN 的一个人会来查看。只有当你选择“告诉我的家长”时,你的家长才会知道。

你的家长可以问 AYLEEN:AYLEEN 保存了你的哪些数据。他们能不能同时拿到你的消息,要看法律怎么规定。在你的国家是怎么规定的,写在最下面。

谁会看你的消息?

AYLEEN 的任何人都不会随便看你的消息。

AYLEEN 做了一个预警系统。它是一个电脑程序。它要在消息送到之前先看一看——包括发给你的消息和你写的消息。它会寻找有人想伤害孩子的迹象。例如,有人想要照片、给你钱、威胁你,或者想让你偷偷换到另一个应用里。

预警系统现在还是关着的。只要它关着,你就不能在 AYLEEN 上写消息,也收不到消息。

它打开以后:

程序不能发现所有的事情。如果你觉得有什么不对劲,告诉你的家长,或者寻求帮助。

你自己能做什么?

寻求帮助

如果有什么让你害怕,就点“求助”。

你的数据在哪里?

你的数据存放在 Cloudflare 公司在欧洲的电脑上。Cloudflare 是一家美国公司,就像拥有 AYLEEN 的那家公司一样。

你的数据会保存多久?

你可以做什么?

你可以——也可以和你的家长一起——

在应用的“请求”里给我们写信,或者发送至 hello@therose.media。你的家长不会知道这件事。AYLEEN 会尽快回复。这不要钱。如果你觉得 AYLEEN 做错了什么,可以去哪里投诉,写在最下面。

如果 AYLEEN 对你的账号作了一个决定,我们会告诉你为什么。你可以对此提出申诉。这时会有另一个人再看一遍。

有广告吗?

没有。孩子在 AYLEEN 上永远不会看到广告。

AYLEEN 在你的设备上保存什么?

当你满 16 岁时

提前一个月,AYLEEN 会给你写信。在你 16 岁生日那天,你会进入 AYLEEN Next。你的家长会收到一条简短的提醒。你的好友关系会保留。

有问题吗?

问问你的家长。或者在应用的“请求”里给我们写信。


B 部分 · 写给 12 至 15 岁的儿童和青少年

1 · 这里讲什么

这里写着 AYLEEN 会保存你的哪些数据、用来做什么、保存多久,以及你有哪些权利。详细的隐私政策同样适用;那里把一切都写得很准确。在你的国家特别适用的规定,写在本页末尾。

现在:注册还没有开放,儿童账号还没有开放,预警系统也是关闭的。这里写的内容,从开始的时候起就适用。

2 · 谁负责?

THE RED ROSE MEDIA LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA · 电子邮件:hello@therose.media。AYLEEN 是 THE RED ROSE MEDIA LLC 旗下的业务部门。

3 · 为什么你的账号要通过你的家长

在保护区(6 至 15 岁)里,你的账号由你的家长创建。只有当 AYLEEN 的两个不同的人人工核实了你的家长是谁、你几岁,以及你的家长拥有监护权之后,你才能使用它。

在你 16 岁生日以前,AYLEEN 始终会让你的家长参与,无论你住在哪个国家。你的国家的法律对此怎么说,写在本页末尾。

4 · 哪些数据,用来做什么

数据来自哪里用来做什么
名字、用户名、国家、语言、时区来自你的家长你的账号;与年龄和国家相符的规则
出生日期来自你的家长,然后由人工核实让 AYLEEN 知道你属于哪个区域
证明材料:你的身份证件或出生证明、监护权证明由你的家长上传核实年龄和监护权
设备:名称、由谁连接、什么时候连接来自你和你的家长无需密码登录
许可:你的家长开启了什么、什么时候开启来自你的家长只有经过许可的功能才能使用
好友关系(包括开始时你们两人的年龄)、屏蔽、家庭桥、暂停来自你、你的联系人、你的家长谁可以联系谁
消息(最多 2000 个字符的文字、时间、是否已送达、预警系统是否发出过警告)来自你和你的联系人聊天
警告记录(不含文字)、案件、证据、限制来自预警系统和 AYLEEN 的工作人员防范网络诱骗(Cybergrooming)(第 8 节)
举报、求助请求、申诉来自你或其他人帮助、由人审核
请求:你的问题和关于你数据的请求(最多 4000 个字符的文字)来自你处理你的请求(第 16 节)
给你家长的提醒(只有类型,不含内容)来自 AYLEEN通知你的家长(第 6 节)
AYLEEN 的消息来自 AYLEEN通知信息;无法回复;AYLEEN 在其中绝不会索要密码或数据
日志:你的账号里发生了什么,工作人员做了什么——绝不包括消息文字来自 AYLEEN证明、安全、查明错误

AYLEEN 不会保存你的网络地址(IP 地址)。为了防止有人无限次地尝试代码,AYLEEN 只用你的网络连接的一个加密标识来统计尝试次数,并在计数器的时间窗口结束后,在下一次每小时例行运行中删除它。

5 · 无需密码登录

你的家长会生成一个连接码(也可以是二维码)。它有效 10 分钟,只能用一次。你的设备打开它,你的家长在他们的设备上确认。如果另一台设备试图再次使用同一个代码,AYLEEN 会锁定这次连接,你的家长会收到一条安全提醒。你的家长随时可以让你的设备退出登录;这样你在那台设备上会立即退出登录。

6 · 你的家长能看到什么——不能看到什么

你的家长在家长专区里能看到:你的名字、用户名、你的国家、你的语言、你的年龄、审核是否已完成、你的设备、哪些功能已开启、你的家庭桥(成年人的名字和用户名)以及尚未使用的连接码。在你满 13 岁以前,他们还会看到每一个好友请求以及另一个孩子的名字和用户名,并对此作出决定。

你的家长在家长专区里看不到:你的消息、你的求助请求、你提交的请求和你的申诉。但你的家长可以向 AYLEEN 询问 AYLEEN 保存了你的哪些数据。他们能不能同时拿到你的消息,取决于法律和你的年龄;在你的国家怎么规定,写在本页末尾。

给你家长的提醒——始终不含内容。在以下情况下,你的家长会收到一条提醒:

只有被登记为你的监护人的家长才会收到提醒——而本身涉及某个案件或受到怀疑的家长绝不会收到。如果你自己写道你处于严重的紧急困境,你的家长不会收到自动提醒(第 8 节)。

7 · 消息和好友关系

8 · 预警系统

什么时候运行。预警系统是关闭的。只要它在你的国家是关闭的,你就不能发送或接收消息。只有当 AYLEEN 以书面形式评估了对数据保护的影响、确定了法律依据,并在法律有要求时事先询问了数据保护监管机构之后,才会开启它。只有两个人共同操作才能开启它。

开启后它会做什么。在送达之前,一个程序会检查每一条有未满 18 岁者参与的消息,看其中是否有可能表明网络诱骗的模式——例如要求转到另一个应用、索要图片、提供金钱或礼物、威胁,或与经过核实的年龄不符的年龄说法。它会结合上下文:年龄差距有多大、你们连接是否还不到 14 天、这段对话在过去 7 天内是否已经有过警告、发送者是否已经有已确认的案件或正在受到限制,以及发送者是否在 7 天内对至少 3 名不同的未成年人触发过警告。

级别你看到什么发送者会怎样AYLEEN 的工作人员
1什么都看不到;只有一条不含文字的记录——
2消息附带警告;屏蔽、举报、求助—7 天内 3 次警告起进行审核
3消息被暂扣,提醒24 小时:发给未成年人的消息须经审核高优先级审核;加密证据
4被暂扣,求助界面与未成年人的联系已锁定,没有固定的结束时间,直到由人作出决定立即审核;证据;你的家长会收到一条不含内容的提醒

9 · 举报

你可以举报一个人或一条消息。被举报的人永远不会知道是谁举报的。AYLEEN 会保存是谁举报的,以便你能查看举报的处理状态;另外还保存原因、自由填写的文字(最多 2000 个字符)和状态。对于被举报的消息,AYLEEN 会把它以及过去 7 天内它之前的最多 20 条消息加密保存为证据。

10 · AYLEEN 求助

11 · 向机关报告

如果 AYLEEN 得知有人涉嫌犯下危及他人生命或安全的罪行,AYLEEN 会在法律要求或允许的范围内通知警方或司法机关。作为一家美国公司,AYLEEN 还会在美国法律要求的范围内,把儿童性虐待的描绘内容报告给美国的一个报告机构(NCMEC)。在 AYLEEN,每次这样的报告都需要两个人。

12 · 电脑会对你作决定吗?

目前 AYLEEN 不作出任何自动化决定,因为预警系统是关闭的。开启后,它只会自动采取临时措施:送达附带警告的消息、暂扣消息、临时限制发送者。锁定账号、通知机关和审核身份证件,始终由人来做。

对于任何涉及你账号的决定,你都可以提出申诉:在应用的“决定和申诉”中,免费,并且在决定作出后六个月内都可以。那里也写着理由。申诉由一位没有参与最初决定的人来决定。你的家长不会得知你的申诉。

13 · 你的数据存放在哪里

对 AYLEEN 负责的是一家美国公司。AYLEEN 把数据存放在 Cloudflare 公司,它同样是一家美国公司。数据库和文件存储的设置,使它们在欧盟运行和存储。但访问它们的程序可以在世界任何地方运行,数据也会经由 Cloudflare 的全球网络传输。详细情况写在详细的隐私政策中。

14 · AYLEEN 保存你的数据多久

数据保存多久
身份证件、出生证明、监护权证明作出决定后立即删除,否则最迟 30 天后删除
出生日期和审核结果审核有效期为 2 年;你的家长删除你的账号时删除
登录标记自连接起 30 天;设备退出登录时立即删除
连接码有效 10 分钟;记录在 30 天后删除
防止尝试次数过多的计数器在时间窗口结束后的下一次每小时例行运行中删除
消息365 天;如果消息被暂扣或属于一个未结案件,则保存得更久
没有人接受的好友请求30 天后结束;再过 30 天后删除
AYLEEN 的消息已读的在 365 天后删除;你的家长删除你的账号时全部删除
警告记录(不含文字)如果不属于任何案件,保存 30 天
证据90 天,向机关报告后至少 365 天;只有在案件结案后才删除
求助请求和举报案件结案后 365 天
给你家长的提醒、你的设备直到你的账号被删除
案件、限制、申诉、请求、好友关系、屏蔽、许可、监护权、日志对此尚未规定固定的最长期限;AYLEEN 目前不会自动删除它们。AYLEEN 会在儿童账号开放之前规定最长期限。你可以要求删除(第 16 节)

数据库中已删除的记录,在数据库服务中最多还能在 30 天内从技术上恢复;AYLEEN 只在发生技术故障后才会这样做。

15 · 删除你的账号

只有你的家长才能删除你的账号。这时,你的登录会立即结束,你的设备会退出登录,连接码会被删除,你的好友关系会结束,你的家庭桥和许可会被撤回,你的名字和用户名会被移除。不久之后,你的证明材料、给你家长的提醒、AYLEEN 的消息、你的出生日期和审核结果会被删除;你发送的消息会在下一次每小时例行运行中删除。

仍然会保留的:一条不含名字的账号记录、关于你家长监护权和许可的记录(标记为已结束)、屏蔽、一条表示删除已完成的记录、日志,以及属于某个案件的所有内容(保留至其期限届满)。如果某个案件仍未结案,删除会先被登记下来,在案件结案后执行。

你自己随时可以给我们写信,包括当你希望删除数据时:在应用的“请求”中,或发送至 hello@therose.media。你的家长不会知道这件事。

16 · 你的权利

你可以要求 AYLEEN:

怎样提出请求:在应用的“请求”中,你可以自己提出关于你数据的请求(查询、更正、限制、转移、反对)。只有你和 AYLEEN 团队能看到你的请求。你的家长也可以为你提出请求。AYLEEN 会尽快回复,而且不收费。你的国家的法律给你这些权利中的哪些、AYLEEN 最多可以用多长时间来回复,以及你可以在哪里投诉,写在本页末尾。

17 · 广告

在你未满 18 岁时,AYLEEN 绝不会向你展示广告,也不会建立广告画像。AYLEEN 只会给你发送关于 AYLEEN 本身的消息,例如在你 16 岁生日前一个月发来关于 AYLEEN Next 的提示。

18 · AYLEEN 在你的设备上保存什么

什么内容保存多久
登录 Cookie一个随机值,让你的设备保持登录(AYLEEN 只保存它的一个校验值)自连接起 30 天;之后你的家长会重新连接你的设备
设备密钥(ayleen-geraet)一个用于连接的随机秘密标记,不含名字直到连接后 24 小时;之后应用会在下次打开时删除它
连接数据(ayleen-kopplung)只在你的家长连接你的设备时:等待标记、等待时间,以及你给家长看的核对数字——绝不包括代码本身直到连接完成,或你关闭窗口
语言只有语言代码,例如“de”——只有当你自己选择了一种语言时直到你删除网站数据
应用的程序文件让应用快速启动;绝不包括你的消息直到下一个版本,或直到你删除网站数据

AYLEEN 不使用任何分析、广告或跟踪服务。你可以在浏览器的设置中删除这些内容(“清除网站数据”);之后你的家长需要重新连接你的设备。

19 · 还没有的功能

照片、视频、语音消息、通话、LIVE、群组和翻译还没有投入运行。在其中任何一项功能启动之前,本说明都会予以补充。

20 · 16 岁时:AYLEEN Next


C 部分 · AYLEEN Next——写给 16 和 17 岁的青少年

1 · 这里讲什么

AYLEEN Next 是 16 岁起的区域。这里简要说明在你 16 或 17 岁期间,你的数据会怎样处理。其他一切以详细的隐私政策为准。目前注册仍然关闭。在你的国家,你是否 16 岁就可以自己注册,写在本页末尾。

2 · 谁负责?

THE RED ROSE MEDIA LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA · 依据怀俄明州(Wyoming)法律设立的公司,Filing ID 2026-001985197 · 电子邮件:hello@therose.media。AYLEEN 是 THE RED ROSE MEDIA LLC 旗下的业务部门。

3 · 注册和审核

4 · 消息和保护

5 · 保存多久、删除、权利

6 · 在你的设备上

一个登录 Cookie(自登录起 30 天)、只有在你自己选择时才保存的语言代码,以及应用的程序文件。不使用任何分析、广告或跟踪服务。


在你的国家特别适用的规定

下面是针对你所在国家的部分:紧急电话、法律对儿童有哪些规定、你的权利,以及你可以在哪里投诉。

在你的国家特别适用的规定:欧洲联盟和欧洲经济区

紧急电话:在所有欧盟国家,你都可以免费拨打 112 联系紧急服务。冰岛、列支敦士登和挪威的号码写在下一节。

法律怎么说:在欧盟,有一部关于数据的法律,叫作 GDPR。按照这部法律,从 16 岁起,你可以在网络服务上自己表示同意;不到这个年龄,必须由你的家长表示同意或者认可。每个国家都可以降低这个年龄,但不能低于 13 岁。哪个国家适用哪个年龄,写在详细版隐私政策的一张表格里。在你 16 岁生日之前,AYLEEN 总是会让你的家长参与,即使你所在国家的年龄界限更低。

你的权利:你有权查询、更正、删除和限制处理你的数据,有权得到一份你的数据副本,有权提出反对,也有权撤回你的同意。即使你已经成年,也仍然可以让人删除数据。AYLEEN 最迟一个月内回复你。只有在请求很多或很难处理、确实有必要时,才可以最多再多花两个月;这时 AYLEEN 会在第一个月里告诉你原因。这些都不收费。

反对:如果 AYLEEN 因为自己有正当利益而处理数据,那么只要你有特别的理由,就可以随时反对。之后 AYLEEN 就会停止,除非有更重要的、必须处理的理由,或者这些数据是法律程序需要的。方法是:在应用里选择“请求”→“反对处理”,或者写信到 hello@therose.media。

你的家长和你的消息:如果你的家长向 AYLEEN 询问你的数据,AYLEEN 也会注意保护你的权利。只有在你同意或法律要求时,他们才会得到你的消息、求助请求、其他请求和申诉。如果你不满 13 岁,AYLEEN 还会适用一部美国法律(COPPA),这部法律让家长有权查看孩子的数据。这时 AYLEEN 会根据具体情况决定,并在决定时照顾到你。

投诉:你可以向你居住的国家的数据保护监管机构投诉。是哪一个机构,写在详细版隐私政策的一张表格里。你也可以向法院起诉。

电脑会替你做决定吗?按照法律,你有权不接受只由电脑作出、而且对你影响很大的决定。这样的决定不应该涉及儿童。

德国

  • 在德国,这个年龄界限是 16 岁。在这之前,如果某个网络服务需要你的同意,就必须由你的家长同意。在你 16 岁生日之前,AYLEEN 反正总是会问你的家长。
  • 你可以向你所在联邦州的数据保护机构投诉。是哪一个机构,写在详细版隐私政策里的一份名单上。
  • 紧急电话:112。

奥地利

  • 在奥地利,如果某个网络服务需要你的同意,你从 14 岁起就可以自己同意。尽管如此,在你 16 岁生日之前,AYLEEN 总是会问你的家长。
  • 你可以向奥地利数据保护局(Österreichische Datenschutzbehörde)投诉:dsb.gv.at/。
  • 紧急电话:112。

冰岛、列支敦士登和挪威

  • 紧急电话:在冰岛拨打 112。在列支敦士登拨打 112(欧洲紧急电话),警察 117,急救 144。在挪威,警察 112,急救和医疗急症 113,消防 110。
  • 你所在国家的年龄界限写在详细版隐私政策的表格里。在你 16 岁生日之前,AYLEEN 总是会问你的家长。

在你的国家特别适用的规定:瑞士

紧急电话:欧洲紧急电话 112,警察 117,急救 144。儿童和青少年可以拨打 Pro Juventute 的求助热线 147,全天候,免费,并且保密。

法律怎么说:在瑞士,没有一个固定的年龄规定你从几岁起可以在网络服务上自己表示同意。关键在于你是否明白是怎么回事(“有判断能力”)。有判断能力的人,可以自己行使属于他本人的权利。尽管如此,在你 16 岁生日之前,AYLEEN 总是会让你的家长参与。

你的权利:你可以要求查询你的数据。AYLEEN 通常会在 30 天内免费回复。你可以要求更正错误的数据、删除数据,也可以得到一份你的数据副本。

你的家长和你的消息:如果你的家长询问你的数据,AYLEEN 也会注意保护你的权利。只有在你同意或法律要求时,他们才会得到你的消息。如果你不满 13 岁,AYLEEN 还会适用一部美国法律(COPPA),这部法律让家长有权查看孩子的数据。这时 AYLEEN 会根据具体情况决定,并在决定时照顾到你。

投诉:你可以联系瑞士联邦数据保护和信息公开专员(Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter,EDÖB):www.edoeb.admin.ch。

在你的国家特别适用的规定:英国

紧急电话:999 或 112。儿童和青少年求助:Childline 0800 1111,全天候,免费。

法律怎么说:在英国,如果网络服务需要你的同意,你从 13 岁起就可以自己同意。尽管如此,在你 16 岁生日之前,AYLEEN 总是会问你的家长。按照英国的网络安全法律,你在 18 岁之前都算儿童;因此,你 16 岁和 17 岁时,AYLEEN 也会特别保护你。

你的权利:你可以要求查询你的数据、更正错误的数据、删除数据。AYLEEN 最迟一个月内免费回复你。如果 AYLEEN 需要更长时间,会在第一个月里告诉你原因。

你的家长和你的消息:如果你的家长询问你的数据,AYLEEN 也会注意保护你的权利。只有在你同意或法律要求时,他们才会得到你的消息。如果你不满 13 岁,AYLEEN 还会适用一部美国法律(COPPA),这部法律让家长有权查看孩子的数据。这时 AYLEEN 会根据具体情况决定,并在决定时照顾到你。

投诉:先写信给 AYLEEN(“请求”)。AYLEEN 会在 30 天内告诉你,你的投诉已经收到。你也可以联系英国的数据保护监管机构:ico.org.uk/make-a-complaint/。

在你的国家特别适用的规定:美国

紧急电话:911。如果你感觉非常糟糕:988(Suicide and Crisis Lifeline),全天候。遇到虐待:Childhelp National Child Abuse Hotline 1-800-422-4453。性虐待的图片,你可以向 CyberTipline 举报:CyberTipline.org。

法律怎么说:美国有一部保护未满 13 岁儿童的法律(COPPA)。如果你不满 13 岁,在 AYLEEN 收集你的数据之前,你的家长必须同意。之后,你的家长可以要求查看 AYLEEN 保存的关于你的一切,包括你的消息,他们也可以要求 AYLEEN 把这些删除。有些州也给年龄更大的孩子的家长更多权利,例如查看孩子的消息。在你 16 岁生日之前,AYLEEN 总是会问你的家长。

你的权利:你可以问 AYLEEN 它知道关于你的哪些信息,告诉它哪里有错,还可以要求删除数据。AYLEEN 通常会在 30 天内免费回复。

现在:在美国还不能注册 AYLEEN。

在你的国家特别适用的规定:你所在的国家还没有 AYLEEN

你所在的国家还没有 AYLEEN。你不能注册。如果有什么事让你害怕,或者你有危险,请拨打你所在国家的紧急电话,或者马上去找一个你信任的大人。

以德文版本为准。